Samsun Media Markt’ta Stok Yok Ve Telefon İletişimi Kesildi

Altus al cm 81050 m a Enerji Sınıfı 8 kg 1000 Devir çamaşır makinesini Media Markt internet sitesinde 18.999 TL fiyatla gördüm ve bu ürünü özellikle Samsun Media Markt mağazasından satın almak istiyorum. 11.08.2026 tarihinde mağazaya gittiğimde ürünün stoklarda olmadığını öğrendim.

Mağazayı telefonla arayıp bilgi almak istediğimde ise Samsun Media Markt mağazasının dış aramaya tamamen kapalı olduğunu gördüm. Eskiden mağazaya direkt telefonla ulaşıp ürün durumu sorulabiliyorken artık bu imkanın kaldırılmış olması ve müşteriyle iletişimin bu kadar zorlaştırılması beni çok rahatsız etti. Müşteri hizmetlerini arayıp mağazanın beni aramasını talep ettiğim halde bu konuda da hiçbir dönüş yapılmadı ve ilgilenilmedi.

Media Markt internet sitesinde satılan bu ürünün Samsun Media Markt mağazasına getirilmesini ve mağaza stoklarında bulundurulmasını, böylece ürünü mağazadan görerek satın alabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca mağazaya telefonla ulaşım imkânının tekrar sağlanmasını ve müşteri taleplerine daha özenli yaklaşılmasını istiyorum.