Renk Farklılığı Nedeniyle İade Talebimin Reddi

6 Haziran tarihinde Media Markt üzerinden Medisana 48310 model bir masaj aleti satın aldım. Ancak tarafıma, ilan görselinde yer alan renk ile aynı olmayan farklı renkte bir ürün gönderildi.
Bu nedenle ürünü iade etmek istedim fakat iade talebim reddedildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve yetkili personel ile görüştüğümde, yardımcı olmayacaklarını, iadenin kabul edilmeyeceğini ifade ettiler. Sipariş numaram 314391983’tür.
Sipariş ettiğim ürün ile gönderilen ürünün rengi farklı olduğu için iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.




















