Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Süreci Uzayıp Para Geri Dönmüyor

profile
03 Nisan 23:27
321

Media Markt internet sitesi üzerinden 7 Mart 2026 tarihinde Shark marka bir hava temizleyici sipariş ettim. Daha sonra memnun kalmadığım ürünü iade koşullarına uygun şekilde iade talebi oluşturarak 303444908 numaralı siparişim için geri gönderdim. Ürün, 11 Mart 2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı ve o tarihten bu yana hâlâ “incelemede” görünüyor.

İade sürecinin bu kadar uzamasının gerekçesiyle ilgili bana net bir açıklama yapılmadı. Ürünün parasını hâlâ ödemeye devam ediyorum ve iadenin onaylanıp onaylanmayacağı konusunda belirsizlik yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini birden fazla kez aradım, her seferinde aciliyetimin iletileceği söylendi ancak somut bir gelişme olmadı, net bir zaman bilgisi de verilmedi.

Öncelikli olarak, ilgili siparişim için ödediğim tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürün iade edilmeyecekse de bu durum açıkça belirtilerek ürünümün gecikmeden bana geri gönderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Gecikme Media Markt'ta Müşteri Mağduriyetine Neden Oluyor

profile
13 Şubat 11:07
404
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Alınan Ürünün Teslimatı 16 Gün Boyunca Belirsiz

profile
24 Ocak 10:54
475
media-markttan-alinan-urunun-teslimati-16-gun-boyunca-belirsiz-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sürecinin Başlatılmaması

profile
08 Temmuz 2025 01:31
696
1
Necla sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Model Gönderimi, İade Sürecinde Cevap Yok

profile
19 Ocak 18:26
457

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri