
Media Markt'ta 4.699 TL Geri Ödeme Gecikmesi

Media Markt üzerinden 17 Şubat tarihinde Philips HD6301/90 5000 model tost makinesini sipariş verdim. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra yanlışlıkla aldığımı fark ederek hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Ürün teslim alınmasına ve üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen banka kartımla ödedi...
Siparişim 3 Hafta Boyunca Kargoya Ulaşmadı Ve Bilgi Verilmiyor

19 Şubat tarihinde Media Markt üzerinden Philips xb7151/07 Marathon elektrikli süpürge ve HD9285/96 Airfryer hediyeli özel paket siparişi verdim. Siparişim kısa süre sonra “kargoya verildi” olarak göründü ancak hiçbir şekilde kargo takip numarası paylaşılmadı. Teslimat adresim İstanbul Çekmeköy’dedi...
Mop Aparatı Sorunu Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Philips Robot Süpürge Kullanılamaz
Philips marka robot süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde yaşadığım mop sorunu nedeniyle robot süpürgemi hiç verimli şekilde kullanamıyorum. Robot süpürgenin su haznesinin altındaki mop aparatı, cırtlı kısmıyla zemine doğru düzgün yapışmadığı iç...
Çatlak Ekran Ve Tekrarlayan Arıza, Garanti Servisi Sorumluluk Reddi
17.07.2025 tarihinde Media Markt Çorum Merkez mağazasından Philips EP4446/70 tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Cihaz demleme ünitesi arızası verdiği için 20.02.2026 tarihinde Media Markt aracılığıyla garantiye gönderdim. 28.02.2026 tarihinde servisten gelen ürünü mağazadan teslim alıp eve ...
Stok Yok Söylendiği Halde Ürün Satışta, Fiyat Farkı Haksız Şekilde Tahsil Edildi

Media Markt İzmir Gaziemir Optimum şubesindeki teknik destek masasında yaşadığım garanti süreci ve personel davranışları nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Philips TAT108WT model kulaklığım için yetkili servis tarafından “değişim/iade” kararı verildi. Ancak mağazadaki görevli, bu ürünün st...
Filtre Değiştirildi Söylendi Ama Sorun Çözülmedi Kasko Hizmetinde Yanıltıcı Bilgi

Media Markt Elazığ şubesinden Philips 8000 Series dik süpürge aldım ve ürün için ayrıca kasko da yaptırdım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra, Şubat ayında süpürgenin çekim gücü ciddi şekilde düştü ve neredeyse hiç çekmemeye başladı. Bu nedenle ürünü Media Markt Elazığ şubesine götürüp durumu a...
Media Markt Müşteri Hizmetleri Ücretsiz Kargo Sözünü Tutmadı

Media Markt müşteri hizmetlerini dün aradığımda, problemli Philips marka kulaklığımı mağazaya teslim etmemin ardından değişim sonrasında farklı bir ilde olacağım için yeni ürünün ücretsiz şekilde adresime kargo ile gönderileceği bilgisi tarafıma açıkça verildi. Bu bilgiye güvenerek Trump Tower mağaz...
Fatura Bulunamadığı İçin Garanti Servisi İptal Edildi

2024 yılı sonunda Meydan AVM Media Markt mağazasından Philips Aqua Spin süpürge satın aldım. Kısa süre önce süpürgenin başlığı bozuldu ve fırçası dönmemeye başladı, bu nedenle ürünü garanti kapsamında servise vermek istedim. Mağazaya gittiğimde sistemlerinde arıza olduğu ve bazı faturalara ulaşılam...
Hediye Çeki Limit Sorunu Ve Stok Yokluğu Nedeniyle Alışverişte Çözüm Bekliyorum

Media Markt’tan geçen hafta 25.000 TL tutarında bir hediye çeki aldım ve 06.03.2026 tarihinde hem şube hem de online kanal üzerinden Philips EP4446/70 model kahve makinesini satın almaya çalıştım. Ürün online işlemlerde 27.000 TL olduğu için hediye kartımın limiti yetmedi ve sistem üstünü tamamlama ...
Media Markt'ta Servis Sonrası Süpürge Kayıp Ve Arıza Çözülmedi

Bursa Nilüfer Alaattinbey Mahallesi İzmir Yolu üzerindeki Özdilek AVM içindeki Media Markt mağazasından 2023 yılında Philips fc6724/01 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Satın alırken ürün için 5 yıl garanti olduğu özellikle belirtildi. Süpürgeyi kullanırken fırça hareketiyle ilgili arıza verd...
Siparişim Görünmüyor, Kargo Bilgisine Ulaşamıyor Ve Müşteri Hizmeti Cevap Vermiyor

Media Markt internet sitesinden 2 Mart tarihinde Philips Katı Meyve Sıkacağı hr1832/00 Viva Collection ve Philips Narenciye Sıkacağı hr2738/00 ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram 303150691 ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Sipariş numarası bana SMS olarak geldi ancak birkaç gün sonra sisteme ...
Yanık Plastik Kokulu Philips Hava Temizleyicisi Ve İade Talebinin Reddedilmesi
10.02.2026 tarihinde Ankara Eryaman MetroMall AVM Media Markt mağazasından eşim M***** isimli adına Philips a900 siyah renkli hava temizleyicisi satın aldık. Cihazı yaklaşık bir hafta kullandım ve ilk günden itibaren yanık plastik kokusu fark ettim. Pencereyi açarak, farklı odalarda deneyerek, hatta...
Media Markt'ın Philips Süpürge Alışverişinde Vaad Edilen Migros Puanı Tanımlanmadı

26.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Philips xc6557/01 model süpürge satın aldım. Satış sırasında mağaza personeli, bu alışverişe istinaden hesabıma 1500 TL değerinde Migros puan tanımlanacağını sözlü olarak iletti. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma ne herhangi...
Onarım Süresi Aşılmış Ve Yedek Televizyon Sağlanmamış

Media Markt internet mağazasından satın alıp Gaziantep Şehitkamil Sanko Park AVM Media Markt mağazasından teslim aldığım Philips 50 pus8508/62 50 inç 126 ekran uydu alıcılı Smart 4K UHD Ambilight LED televizyon, arıza nedeniyle 26.01.2026 tarihinde yetkili servise teslim edilmiştir. Ürün uzun süredi...
Media Markt Ek Garanti Sonrası Yalnızca Eski Alış Bedelini İade Ediyor
2021 yılında Media Markt’tan Philips Marathon Ultimate marka elektrik süpürgesi satın aldım. Ürün için 2 yıl firma garantisine ek olarak 3 yıl garanti uzatma ve +1 yıl ek kasko için ayrıca 399 TL ödedim. Şubat ayında süpürgem bozulduğu için 21 Şubat’ta Trabzon Media Markt mağazasına teslim ederek ta...
Media Markt'tan Uzatılmış Garantide Hediye Çeki Yerine Sıfır Televizyon Değişimi Talebi
2023 yılında Media Markt Pendik Pendorya AVM mağazasından Philips 50pus8807/62 model televizyonu 15.300 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kurulumunu 2025 yılı Mayıs ayında yaptırdım. Televizyonu yaklaşık 9–10 ay kullandıktan sonra 2026 Mart ayında ekranda yatay bir çizgi oluştu ve görüntü bozuldu. Bu...
Media Markt’ta Yanlış Yönlendirme Ve Açık Kutulu Nespresso Makinesinin İade Reddi

1 Mart 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Media Markt mağazasından Nespresso marka bir kahve makinesi satın aldım. Aslında Philips marka bir cihaz almak istiyordum ancak mağazadaki görevli çalışan beni yönlendirerek bu ürünü almamı sağladı. Ürünü evde sadece bir kez denedim ve özellikle süt ısıtma per...
Media Markt'tan Aldığım Philips Süpürge Parçalarında Su Lekesi Ve Turbo Başlık Uyum Sorunu
14 Aralık 2025 tarihinde Manavgat Media Markt mağazasından yaklaşık 20.948 TL ödeyerek Philips Aqua Plus 8000 serisi dikey süpürge satın aldım. Eve geldiğimde kutuyu açıp tüm parçaları tek tek kontrol ettiğimde bazı parçaların üzerinde su lekeleri olduğunu gördüm, ürünü daha önce kullanılmış olabile...
Media Markt'ta Satın Alınan Philips Lattego Makinesinin Ana Kart Arızası Ve Yarı İade Teklifi

Philips lattego EP 4346 serisi kahve makinesini 19.10.2022 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından satın aldım. Cihaz, Aralık ayında kahve yaparken bir anda Error 11 hatası verdi ve bu hatadan sonra hiç çalışmadı. Ürünü Media Markt mağazasına götürdüm, garanti kapsamında işlemler yap...
Kırık Gelen Blender Seti İçin Çözüm Talebi

Media Markt’tan 03.01.2026 tarihinde online olarak 294952801 sipariş numarasıyla Philips hr2695/01 model blender seti siparişi verdim. Ancak siparişim yerine yanlış ürün olarak kettle gönderildi. Durumu Media Markt’a bildirdim ve kettle ürününü iade ettim. Sonrasında 99022074 sipariş numarasıyla doğ...
Media Markt'ta Teslim Tarihinin Sürekli Değişmesi Ve İptal Talebinin Reddedilmesi

19 Şubat 2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Philips Lumea 7000 serisi SCE1997 model epilasyon aleti siparişi oluşturdum. Uygulamada ürünü...
Media Markt Uzatılmış Garanti Hakkını Reddederek Ücret Talep Ediyor
Media Markt İstanbul Sultanbeyli şubesinden Philips SpeedPro 8000 Series dik şarjlı süpürge satın aldım. Cihazın 2 yıl üretici garantisine ek olarak 3 yıl daha uzatılmış garanti ve sigorta yaptırdık, toplamda 5 yıl garantimiz olduğu özellikle belirtildi ve bu kapsam için 3.500 TL ödedik. Garanti bel...







