to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Media Markt Serdivan AVM şubesine hediye olarak elektrikli diş fırçası almak için gittim. Elektrikli diş fırçalarının bulunduğu reyonda paketleri özensiz, yırtık olan ürünler vardı. Hediye alacağım için yırtık olmayan, düzgün paketli bir ürün rica ettiğimde reyonda görevli kapalı bayan çalışan, yardımcı olmak yerine küçümseyici bir tavırla “sonuçta bu diş fırçası, pek de fark etmez” şeklinde bir ifade kullandı.
Mağazada ürünle ilgilenecek, yardımcı olacak doğru düzgün bir satıcı bulmakta da zorlandım. Yardım isteyip satıcı aradığımda çalışanlar sürekli birbirlerine yönlendirdiler, kimse doğrudan ilgilenmek istemedi. Sonuç olarak yine elektrikli diş fırçası aldım ancak tamamen kendi çabamla, kimse yardımcı olmadan ürün seçmek zorunda kaldım. Hem ürünlerin paketlerinin bu kadar özensiz olması hem de çalışanların üslubu ve ilgisizliği beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteriyle daha saygılı iletişim kurulmasını, özellikle hediye alınan ürünlerde paketlerin özenli olmasına dikkat edilmesini ve personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.
08.01.2026 akşam saatlerinde Bursa Özdilek Park AVM’deki Media Markt mağazanıza kulaklık almak için gittim. Almayı düşündüğümüz kulaklıkların özelliklerini öğrenmek için personel çağırmamıza rağmen uzun süre kimse ilgilenmedi. Nihayet yanımıza gelen görevli ise sadece diğer modelin ses kalitesinin d...
Media Markt'tan yaklaşık 2 ay önce telefon aldım fakat ürün hatalı çıktı. Çalışanları o kadar bilgisiz ve memnuniyetsizler ki çok kolay bir iş için bizi 3 saat beklettiler, sonuçlanmadı ve sattıkları ürün hatalı olmasına rağmen ilgilenmediler ve hatalı ürünü geri yolladılar. İletişim kurduğumuzda Me...
Media Markt Metropol AVM şubesinden aldığım Bosch dikey süpürgem için geçen hafta servis talebinde bulunmak istedim. Önce Media Markt çağrı merkezini arayarak sürecin nasıl işleyeceği hakkında bilgi aldım ve ürünü mağazaya bırakabileceğim söylendi. Bunun üzerine Metropol AVM şubesine gittim. Mağaza...
11 Ocak tarihinde Maltepe Piazza AVM Media Markt mağazasından Rowenta marka bir tıraş makinesi satın alındı. Ürün bana hediye olarak alındı ve satın alma sırasında garanti konusunda zorlayıcı bir tutum sergilendi; “bir şey olmaz, ucuz zaten” denilerek ek garanti yapılması sağlandı. Kız arkadaşım, “y...
Adana Optimum AVM Media Markt çalışanlarından şikayetçiyim. Evimi yeni diziyorum ve birçok elektronik ürün almam gerekiyor, Media Markt'tan airfry ve robot süpürge aldım ancak bir daha asla bu mağazadan alışveriş yapmam. Media Markt'a almak istediğim ürünü önceden araştırdım ve gittiğimde direkt bu ...
Yorumlar