5
Çözüldü
15 Temmuz 14:0490
"Şikayet var sayesinde markalar müşteri hizmetlerine önem veriyor... Teşekkürler..."
Halil şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Online Alışveriş
4.805 şikayet
Yanlış Ürün Gönderimi Media Markt'tan Elektrik Süpürgesi Yerine Konserve Açacağı
15 Temmuz 11:0660
Media Markt'tan Elektrik Süpürgesi Aldım, Konserve Açacağı Geldi! 11 Temmuz 2026 tarihinde Media Markt üzerinden 31926...4585 sipariş numarasıyla Philips xb2123/09 2000 Serisi elektrik süpürgesi satın aldım. Ancak siparişim sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma elektrik süpürgesi yerine
1
Media Markt Tek Taraflı Sipariş İptali: Tek Ürün İçin 'Toplu Alım' Gerekçesi
14 Temmuz 15:45123
14.07.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi/uygulaması üzerinden 319591390 numaralı siparişle Philips 55oled909/12 ...55 inç Smart 4K UHD Ambilight TV ürününden kişisel ve ailevi kullanım amacıyla yalnızca 1 adet olacak şekilde, 64.999 TL bedelle satın aldım. Siparişim onaylandı, mesafeli satış sö
1
Media Markt’ta Satın Alınan Süpürgede Eksik Ara Temizleme Aparatı
14 Temmuz 12:4060
Media Markt online mağazasından Philips xb2123/09 2000 Serisi Toz Torbasız Elektrikli Süpürge (lacivert) satın aldım. Ür...ünün kutu içeriğinde yer alması gereken “ara/aradaki alanları temizleme aparatı” kutudan çıkmadı. Ürünü özellikle ürün sayfasında ve kutu içeriği bilgilerinde ara temizleme aparat
1
Hasarlı Çamaşır Makinesi Değişimi Ve Teslimatı Sorunlu
14 Temmuz 11:40153
Media Markt üzerinden online olarak bir Bosch çamaşır makinesi satın aldım. Bosch servisi eve gelip ürünü açtığında gövd...esinin hasarlı olduğunu gördü, bu nedenle kurulum yapmayıp hasarla ilgili tutanak tuttu. Ürün bu şekilde, iki firma tarafından da evimde hasarlı olarak bırakıldı, ne değişim yapıld
3
Eksik Kablo Ve Parçalar Nedeniyle Çalışmayan Robot Üzerine Müşteri Hizmetleri Sorunu
13 Temmuz 17:24149
"27.07.2026 tarihinde eksik kablo ve silme pedlerini teslim aldım. Bu süreç yaklaşık 1 ay sürdü. Şikayet var çalışanlarına ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
Media Markt tarafından online olarak 31.05.2026 tarihinde aldığım 313722544 numaralı Torima S9 window robot white sipari...şimin arızalanması üzerine Media Markt online hizmetleri kullanarak Yurtiçi Cargo 365500 kodu ve 2026017560 gönderi kodunu kullanarak ürünün tüm malzemelerini ve faturasını da ekle
4
Çözüldü
13 Temmuz 14:1639
"1 gün sonrasında ürünüm teslim edildi, teşekkür ederim"
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
Kurumsal Bilgilerime Rağmen Fatura Şahsi İsimle Kesildi
13 Temmuz 12:33103
24 Haziran 2026 tarihinde n11.com üzerinden Onvo 75VQ90F3UA 75" model bir televizyon satın aldım. Alışveriş sırasında si...stemde yer alan kurumsal fatura alanına vergi numarası ve unvan dahil olmak üzere tüm kurumsal bilgilerimi eksiksiz olarak girdim. Buna rağmen Media Markt tarafından 25.06.2026 tar
1
Media Markt Onaysız Sipariş İptali Ve Mahkeme Kararı İhlali
13 Temmuz 10:53237
"Uzun uğraşlarım sonucu ürünüm bugün elime ulaştı. Sosyal medya dahil her yere yazıp, günlerce sinir krizlerine soktular beni fakat ilk aldığım ürünü Konya'daki depolarından bulup, göndermişler. Gerek var mıydı bu kadar sorunu yaşatmanıza madem deponuzda vardı bu ürün? Neyse geç ve güç de olsa sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Media Markt'tan Yetkisiz 15.499 TL 3D İşlemi Ve İade Talebi
13 Temmuz 10:1246
6 Temmuz 2026 tarihinde Media Markt online üzerinden herhangi bir ürün almamama rağmen Garanti Bankası kredi kartımdan 3...D doğrulama yöntemiyle 15.499 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Almadığım bir ürün için kartımdan bu şekilde işlem geçilmesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de ciddi bir maddi kay
Öne ÇıkanKonular
Media Markt Online Alışveriş servis kurulumMedia Markt Online Alışveriş mediamMedia Markt Online Alışveriş siparişimi iptal ettiMedia Markt Online Alışveriş kurumsal fatura kesilirMedia Markt Online Alışveriş ödeme yapamıyorumMedia Markt Online Alışveriş siparişiniz oluşturulduMedia Markt Online Alışveriş iphone 18 pro max
Randevulu Teslimatın Gecikmesi Ve Cumartesi Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
12 Temmuz 10:44153
Media Markt üzerinden online olarak bir fırın ve bulaşık makinesi olmak üzere iki ayrı sipariş verdim ve sistem üzerinde...n özellikle randevulu olarak 11.07.2026 tarihi için teslimat seçimi yaptım. Buna rağmen 09.07.2026 tarihinde Media Markt tarafından siparişlerimin kargoya verildiği bilgisi geldi v
1
Media Markt Siparişim Müşteri Talebiyle Yanlış İptal Edildi
11 Temmuz 21:11153
Media Markt online uygulaması üzerinden 5 Temmuz Pazar günü iki ürün için sipariş verdim. Bunlardan biri 23.000 TL tutar...ında Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro robot süpürge, diğeri ise yaklaşık 5.800 TL’lik hava temizleme cihazıydı. Ertesi gün, 6 Temmuz Pazartesi günü, robot süpürgenin siparişinin satıcı
1
Media Markt'ta Yanlış Uyum Bilgisi Ve Haksız İade Reddi
11 Temmuz 15:32120
10.07.2026 tarihinde Van AVM’de bulunan Media Markt mağazasından, 60 Watt hızlı şarj özelliği olan telefonum için Honor ...65 Watt şarj adaptörü satın aldım. Satın almadan önce özellikle telefonumla uyumlu olup olmayacağını ve hızlı şarj özelliğinin çalışıp çalışmayacağını sordum, bana “uygundur, hızlı
1
Stokta Olmayan Ürün Nedeniyle 10 Gün Bekleme Ve Zorunlu Sipariş İptali
11 Temmuz 09:5894
30 Haziran saat 16.09’da Media Markt Türkiye mobil uygulamasından Stanley termos siparişi verdim. Bugün 10 Temmuz olması...na rağmen siparişim sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün stokta olmadığını ve bu nedenle tedarik edilemediğini, bu yüzden
1
Media Markt'tan Gelen Hasarlı Çamaşır Makinesi Ve Çözüm Yokluğu
10 Temmuz 21:05161
Media Markt üzerinden online olarak Bosch WGK26Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 6 Temmuz’da Kartur Kargo il...e adresime teslim edildi ancak paket açıldığında makinenin üst tablasının kırık, yan sacının ise eğilmiş olduğu görüldü. Ürünü bu şekilde teslim ettikleri halde kargo firmasıyla hi
1
Teslimat Gecikmesi Ve Kırık Çamaşır Makinesi Üzerine Yanıtsız Müşteri Hizmeti
10 Temmuz 13:2071
30 Haziran günü sipariş ettim, teslim tarih ve saatini 4 Temmuz saat 10.00 ile 15.00 olarak seçtim. Kargo o tarihte saat... 15.40’ta teslim etti, servis 7 Temmuz’a randevu verdi. Geldiğinde ürünün kutusunu açtı ve makinenin üst kısmı kırık, yan kısmı yamuk çıktı. Servis tutanak tuttu, resimlerini çekti
+1
1
Bilgilendirme Yapılmadan Toplu Alım Gerekçesiyle Siparişimin İptali
10 Temmuz 13:11101
09.07.2026 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden Airpods 4. Nesil kulaklık için “mağazadan teslim al” seçeneğ...iyle sipariş verdim. Sipariş oluştururken ertesi gün saat 11:00’dan önce Diyarbakır Ceylan şubesinden ürünü teslim alabileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Sipariş numaram 319113583
Media Markt'tan Açılmış Kutulu Kullanılmış Ütü Gönderildi
9 Temmuz 20:3975
8 Temmuz 2026 tarihinde Media Markt üzerinden Tefal marka bir ütü satın aldım. Ürün 9 Temmuz’da elime ulaştı ancak kutuy...u açar açmaz gelen ürünün kesinlikle sıfır olmadığını gördüm. Kutusu zaten açılmış durumdaydı, ütünün üstü çizik içinde, tozluydu ve filtresinde pas vardı. Yani bana sıfır ürün yer
Media Markt Hediye Kartı Çevrimiçi Ödeme Seçeneği Çalışmıyor
9 Temmuz 14:46175
Media Markt’tan fiziksel mağazadan aldığım, içerisinde yaklaşık 9.000 TL bakiye bulunan hediye kartımı internet alışveri...şinde bir türlü kullanamıyorum. Yaklaşık 1–2 haftadır farklı zamanlarda denememe rağmen sorun devam ediyor. Site üzerinden yaklaşık 25.000 TL tutarındaki bir ürünü satın almak ist
Altus Derin Dondurucu Düşürülüp Hasar Aldı, Mediamarkt Çözüm Sunmadı
9 Temmuz 12:5681
Almış olduğum Altus marka derin dondurucu, lojistik firmanın ürünü düşürdü ve kolunun ameliyatlı olmasını sebep bilerek ...kapının önüne attı, ardından gitti. Media Markt'a bu durumu dile getirmeme rağmen, defalarca kez aramama ve mail atmama rağmen, problemimi çözmek yerine ürünün iadesini ve değişimi
+2
Media Markt Sistem Hatası Nedeniyle Hediye Çanta Gönderilmedi
9 Temmuz 11:53108
28.06.2026 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden Dyson Airwrap Co-anda2X™ Saç Şekillendirme ve Kurutma Seti (Ceramic Apr...icot) satın aldım. Ürünün seyahat çantası hediyesi için verilen kuponu, sepete eklememe rağmen sistem bir türlü kabul etmedi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım,
İzinsiz Sipariş İptali Ve Yanıltıcı İade Bildirimi
9 Temmuz 09:4173
3 Temmuz tarihinde Media Markt üzerinden Huawei 4 Pro model ürün için 318322511 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemem alı...ndı, siparişim sistemde sorunsuz görünüyordu ve ben de ürünü beklemeye başladım. Ancak 8 Temmuz günü hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bana herhangi bir onay sorulmadan siparişim ip
Aynı Gün Teslim Seçeneği Yanıltıcı Oldu, Ürün Mağazada Yok Ve Bilgi Eksikliği
8 Temmuz 17:3374
Media Markt Online Mağaza üzerinden Ninja dondurma yapma makinesini İzmir Karşıyaka Hilltown mağazasından “aynı gün tesl...im alma” seçeneğiyle 7 Temmuz tarihinde satın aldım. Online sistemde ürün, aynı gün mağazadan teslim alabileceğim şekilde gösterildiği için siparişi verdim. Ancak mağazaya gittiğim
Sıfır Siparişine Rağmen Kullanılmış Bulaşık Makinesi Gönderilmesi Ve Uzayan Çözüm Süreci
8 Temmuz 09:1959
26 Haziran’da Media Markt online üzerinden satın aldığım Grundig gpdf 5711 model bulaşık makinesi, teslim edildiğinde ay...ıplı çıktı ve başkasına ait iade ürünü olduğunu gördüm. Sıfır ürün siparişi verdiğim halde kullanılmış ve iade edilmiş bir ürün gönderilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
