to read complaints and reviews, or file yours. 
BNP Sigorta üzerinden yaptırdığım telefon kaskosu kapsamında yaşadığım süreçten dolayı büyük bir güvensizlik ve endişe yaşıyorum. Kasım‑aralık gibi telefonumu elimden düşürdüm, menteşesinde ve arka ekranlarında hasar oluştu. Cihazı kaskoya verdik; süreç boyunca çeşitli oyalamalar ve ufak tartışmalar...
Mustafa y***** 0507*****55 kayıtına bakabilirsiniz Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Media Markt mağazasından yaklaşık 2 yıl önce Tefal marka dikey süpürge satın aldım ve kasko yaptırdım. Süpürgem arıza yaptığı için önce 5 gün, ardından da 20.04.2026 tarihinde akşam saat 20.30–21.00 arasında mağazaya ...
Media Markt’ın online buyback sistemi üzerinden eski telefonunu yenile kampanyası ile yeni cihaz aldım. Yeni cihazımı sorunsuz bir şekilde teslim aldım; ancak bir haftadır eski cihazımı sistemde seçtiğim hiçbir Media Markt mağazası kabul etmiyor, sistemsel sorun gerekçesiyle teslim almıyor. Bu süreç...
09.01.2023 tarihinde Media Markt’tan Siemens eq3 Siyah TI35A009RW Tam Otomatik Kahve Makinesi satın aldım ve ürün bedelinin yaklaşık %27’sine karşılık gelen 1.799 TL ödeyerek “1 Yıl Cihaz Koruma ve 3 Yıl Uzatılmış Garanti” sigortası yaptırdım. Cihazım uzatılmış garanti süresi içindeyken arızalandı v...
19.04.2026 tarihinde yaklaşık 17.00–19.00 saatleri arasında Media Markt Ankara Nata Vega şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Önce kasada görevli personel işlemi yanlış tanımladığı için üç kez kasaya gidip gelmek zorunda kaldım ve yarım saatten fazla zaman kaybettim. Daha s...
Nata Vega Media Markt'tan 2 yıl önce Bosch marka dik süpürge aldım. Alırken Ankara'da ikamet etmediğimi söyledim. 3.499 TL'ye 2 yıl garanti uzatma ve 2 yıl sonra batarya değişimi karşılığında garanti uzattım, alırken herhangi bir Bosch bayinden batarya alabileceğim söylendi. Bataryam bozuldu ve bata...
26 Aralık 2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Media Markt şubesinden Apple 17 cep telefonu satın aldım. 10.04.2026 tarihinde telefon kendi kendine kapanmaya ve açılırken kurtarma moduna geçmeye başladı. Bunun üzerine Gürgençler Apple mağazasına gittiğimde sorunun ana kart kaynaklı olduğu, ancak Medi...
Nata Vega AVM Media Mart mağazasından aldığım Dyson v8 süpürgeye ciddi bir fark vererek uzatma sigortası yaptırdım. Bu zaman zarfında süpürge, normal kullanım dahilinde bataryası başta olmak üzere birçok aksiyonundan sıkıntılar çıkarmaya başladı; servise gönderdiğimizde garanti kapsamında hiçbir şey...
08.09.2024 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Media Markt mağazasından Asus tuf FX507VU-LP259W/i7 model bir laptopu 36.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kullandığım süre içinde üç defa aynı kronik sorunla karşılaştım. 23.11.2025, 28.02.2026 ve 24.03.2026 tarihlerinde cihazı kapattığımda bir daha açılm...
19.02.2026 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega Media Markt mağazasından Azdome s58 araç içi kamera satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren cihaz sürekli sim kart arızası verdi ve en son aşamada sim kart yuvasına hiç oturmamaya başladı, bu yüzden ürünü sağlıklı şekilde kullanamadım. Media Markt ürün...
Ankara Nata Vega AVM Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 23.000 TL’ye, üzerine de 6.000 TL Media Markt üzerinden kasko/ek garanti yaptırarak toplam 29.799 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 9 ay sorunsuz kullandıktan sonra robot süpürge çalışırken hata vermeye ve süpürmemey...
28.03.2023 tarihinde Ankara Nata Vega Media Markt mağazasından yüz yüze satışla Dyson V8 Absolute dik şarjlı süpürge satın aldım. Satış sırasında müşteri temsilcisi, ısrarlı ve yanıltıcı bir satış tekniğiyle ürünün fiyatı 7.900 TL iken, 1+2 yıllık cihaz koruma sigortası için 1.499 TL daha ödemem kon...
"Benimle iletişime geçip süreci hızla sonuçlandıran Sibel hanım başta olmak üzere süreçle yakından ilgilenen arkadaşlara teşekkür ediyorum"
11.03.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Media Markt mağazasından Logitech m171 model bir mouse satın aldım. Ürünü ertesi gün, 12.03.2026 tarihinde iade etmek istediğimde, paketin açılmış olduğu gerekçesiyle iadenin kabul edilmeyeceği söylendi. Görevli personel, açılmış ürünlerin iadesinin alınmadı...
15 Şubat’ta Media Markt Nata Vega Outlet mağazasından Logitech marka kablosuz mouse satın aldım. Ürünü bilgisayara bağladığımda USB alıcıyı tanımasına rağmen mouse hiçbir şekilde hareket etmedi ve çalışmadığını fark ettim. 1 Mart 2026 tarihinde akşam saat 19.45–20.00 civarında ürünü iade etmek için...
19.02.2026 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega Media Markt şubesinden eşime iPhone 15 cihazı satın aldık. Elimizde bulunan iPhone 12 cihazımızı da kampanya kapsamında mağazaya verdik. Satış sırasında iCloud şifremizi hatırlamadığımızı özellikle belirttik. Satış temsilcisi bize mobil hizmet paketi önerd...
Media Markt gibi büyük bir firmanın müşteri haklarına karşı bu kadar duyarsız olmasını yaşadığım olayla görmüş oldum. 8 Şubat’ta Ankara Mamak Nata Vega AVM’deki Media Markt mağazasından 2.000 TL ödeyerek bir fön makinesi satın aldım. Ancak eşim de bana haberim olmadan sürpriz yapıp fön makinesi aldı...
Ankara Nata Vega AVM Media Markt mağazasından bugün Dyson marka dik süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ses seviyesinin beklediğimden çok daha yüksek olduğunu, ağırlığının kullanım sırasında beni oldukça zorladığını ve sürekli başlık değiştirme gerektirdiği için pratik olmaktan uzak o...
Media Markt Ankara Nata Vega şubesinden 14.12.2025 tarihinde Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürüne ek olarak 2.399 TL tutarında kasko da yaptırdım. Kasko yapılırken bana, ürünü kendi hatamla bile kırsam bunun garanti kapsamında olacağı, Dyson’a göndermeme gerek olmadığı, her durumda Me...
31.01.2026 tarihinden Ankara Nata Vega AVM Media Markt'tan Logitech marka mouse satın aldım. Mouse’u denememe rağmen büyük olduğunu ve kullanamayacağımı anladım, tekrar kutusuna yerleştirdim. Kutusu açılırken üzerinden büyük olmayacak şekilde yırtıldı. 01.02.2026 tarihinde başka bir marka ve model m...
30.01.2026 günü saat 18.00 sularında Ankara Mamak Nata Vega Media Markt mağazasına telefonlara bakmak için gittim. Mağazada iPhone 15 256 GB modeliyle ilgilenirken, S*** isimli müşteri temsilcisine bu telefonu taksitle nasıl alabileceğimi sordum. Bana üç taksit ile alabileceğimi söyledi. Kendisi, k...
17.01.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Media Markt mağazasından Grundig marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün için en geç 2 gün içinde sevk edileceği bilgisi verildi, ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hiçbir sevkiyat yapılmadı ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Mağazayı ve yetkilileri a...
Media Markt Ankara Nata Vega şubesinden 20.12.2025 tarihinde Philips marka ızgaralı bir tost makinesi satın aldım. Ürünü alalı 1 ay bile olmadan üst sac kısmında kavrama sorunu oluştu. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda önce talebime ret cevabı verildi, itiraz edip durumu detaylıca anlatınc...
Media Markt Ankara Nata Vega şubesinden 22.01.2026 tarihinde Grundig 11 kg gpwm 114643 model çamaşır makinesi satın aldık. Ürün 26.01.2026 tarihinde teslim edildi ve teslim edildiği gün yetkili servis kurulum için geldiğinde makinenin üst kısmının kırık olduğunu gördük. Media Markt tarafının kırık ü...
