Media Markt müşteri

Media Markt web sitesinden, satıcısı Media Markt olan bir Philips blender seti satın aldım. Ürün bu salı günü İstanbul’daki adresime teslim edildi ancak kargom hasarlı şekilde elime ulaştı. Kutu belirgin şekilde darbe almıştı ve kutuyu açtığımda ürünün kırılmış olduğunu gördüm. Bunun üzerine web si...

+2

03.05.2026 tarihinde Media Markt Türkiye internet sitesi üzerinden 310346635 numaralı siparişimle iPad (a16) satın aldım. Sipariş esnasında teslimat süresi açıkça “1-3 gün” olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte hem telefonla müş...

2 Mayıs tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından toplamda yaklaşık 1 milyon TL tutarında, içinde aynı siparişte 2 adet iPhone 15 128 GB ve 2 adet iPhone 15 256 GB bulunan cep telefonu siparişleri verdim. Ödemeler kredi kartımdan çekildi, siparişlerim onaylandı ve günlerce “yolda / süreçte” o...

Eskişehir Espark AVM Media Markt mağazasından aldığım Roborock s8 Pro robot süpürge, garanti sürecine girdikten sonra yaşadığım sorunlar ve sonrasında gördüğüm hasar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Cihaz, ilk olarak “cihaz robot hatası veriyor” uyarısı sonrası 27.03.2026 tarihinde se...

Media Markt Club üyesiyim ve 8.000 TL ve üzeri alışverişlerimde geçerli olan 400 TL indirim kuponumu bir türlü kullanamıyorum. Sistem, hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden denememe rağmen kupon için “kupon kullanıldı” hatası veriyor; ancak ben bu kuponu daha önce hiç kullanmadım. Yak...

Media Markt kurumsal satış platformu üzerinden “glorıous PC gaming race XL Kaymaz Kauçuk Taban 41X46cm 3mm (GW-XL) mouse pad Beyaz” adlı ürünü, ilan başlığında ve açıklamasında 41X46 cm olarak belirtilen ebatlara güvenerek satın aldım. Siparişim 30.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün eli...

Media Markt’tan uzun süredir alışveriş yapan bir müşterinizim. 05.05.2026 tarihinde İzmir Park şubenizden iPhone 17 Pro Max cihaz satın aldım. Mevcut telefonumu da mağaza personeline teslim ederek yeni cihaza veri aktarımı talep ettim. Eski telefonumu mağazanıza teslim ettiğim için veri aktarımının ...

Media Markt online mağazadan aldığım iPhone 15 256 GB cihazı, iade/değerlendirme için 29 Mart sabah saat 10.00’da depoya teslim edildi olarak görünüyor. Ancak bugün 8 Mayıs olmasına rağmen iade süreciyle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi; olumlu ya da olumsuz tek bir dönüş yapılmadı. Y...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden biri djı Osmo gimbal, diğeri menzil genişletici olmak üzere iki adet ürünü hediye kartı ile satın aldım. Daha sonra bu ürünleri iade ettim; üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ne ürün bedelimin iadesi yapıldı ne de hediye kartlarım tarafıma yeniden tan...

6 Mayıs tarihinde mediamarkt.com üzerinden iPhone 16e model bir telefon satın aldım. Siparişimde yalnızca 1 adet ürün olmasına rağmen “çoklu sipariş” gerekçesiyle tarafıma herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini bu durumla ilgili 3 kez arayarak, tek ad...

Media Markt İzmir Balçova mağazasından yaklaşık bir ay önce kredi kartıyla 1100 TL ödeyerek bir modem güçlendirici satın aldım. Ürün beklentimi karşılamadığı için, henüz bir ay bile dolmamışken 7 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:00–20:30 arasında ürünü iade etmek üzere mağazaya gittim. Müşteri temsilci...

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Roborock q Revo model robot süpürge satın aldım. Cihaz 2024 yılından bu yana aynı arızayı tekrarladığı için toplam üç kez garanti kapsamında servise gitmesine rağmen sorun hiçbir şekilde giderilmeden tarafıma teslim edildi. İlk olarak 25.08.2024 tarihi...

Media Markt’ın internet sitesi olan mediamarkt.com.tr üzerinden 21 Nisan 2026 tarihinde saat 17:19’da yasomı Coolmaster zbs15 3in1 Küp ürününü satın aldım. Ürünün ebatı uymadığı için, aynı gün ürünü hiç açmadan, kapalı kutu halinde kolisini iade etmek istedim. Ancak yaklaşık 20 gündür ne doğru düzgü...

Media Markt üzerinden Bosch KFN96VPEA model buzdolabı satın aldım. Teslimat için gelen görevli, ürünün ağır ve büyük kutu olduğunu söyleyerek “Bu eve çıkmaz, vinç getirin ya da iade edin” şeklinde konuştu ve buzdolabını eve çıkarmayı reddetti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana, ürünün sadece ...

24 Nisan günü Media Markt mağazasından Karcher VC 7 Cordless Yourmax dikey süpürge satın aldım. Ürün mağazada sözde 35.000 TL etiket fiyatından 30.000 TL’ye düşmüş görünüyordu, biz de pazarlıkla 29.000 TL’ye aldık. Ancak bugün Media Markt’ın internet sitesine baktığımda ürünün bu kez güya liste fiya...

16 Şubat 2026 tarihinde Malatya Malatya Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 25.298 TL bedelle, taksitli olarak satın aldığım Dream Z30 marka süpürgeyi, arıza nedeniyle 20 Nisan 2026 tarihinde mağazaya teslim ettim. Ürünün servise gönderilmesi için T035-58659‑R‑C numaralı onarım talebi açılm...

04.05.2026 tarihinde Media Markt’tan Samsung DW60dg540FWQTR model çamaşır makinesi satın aldım. Teslimat için 10.00–15.00 saat aralığını özellikle seçmeme rağmen ürün belirtilen zamanda tarafıma teslim edilmedi. Kartur sisteminde ise “teslim edilemedi” şeklinde ibare görünmektedir. Teslimat adresim ...

04 Mart 2023 tarihinde Media Markt Marmara Park (Beylikdüzü) mağazasından Dreame z10 Pro İstasyonlu Robot Süpürge satın aldım ve aynı anda ek sigorta/ek garanti hizmeti yaptırdım. Ürünü yaklaşık üç yıl sorunsuz kullandıktan sonra yalnızca bataryasının çok erken bitmesi problemi ortaya çıktı. Bu ned...

Media Markt’tan TCL 20 5G 256 GB model telefonu 6.935 TL ödeyerek satın alırken, ayrıca 1.699 TL tutarında, ürün bedelinin yaklaşık yüzde 25’ine denk gelen bir ek ücretle sigorta yaptırdım. Ancak zaman içinde bu sigortanın bir güvence değil, tam tersine tüketiciyi yoran bir sorunlar zinciri olduğunu...

26 Nisan tarihinde Media Markt üzerinden Lenovo ıdeapad 5g tablet için mağazadan teslim olacak şekilde sipariş verdim. Ürün 25 Nisan’da 11.999 TL iken 7867655408124104 numaralı 500 TL’lik kuponumu kullandım ve tutar 11.499 TL’ye düştü. Ödememi yaptım, siparişim sorunsuz bir şekilde oluşturuldu ve ür...

02.07.2023 tarihinde Media Markt’tan Dyson v15 model süpürgeyi satın aldım. Ödeme esnasında mağaza personeli, ürünün 2 yıl garantisi olduğunu, bunun yanı sıra 2.899 TL ek garanti ücreti ödersem 2 yılın sonunda süpürgede hiçbir arıza olmasa bile bataryayı koşulsuz ve şartsız yenileyeceklerini özellik...

28.04.2026 tarihinde Media Markt Optimum AVM mağazasından sıfır iPhone 17e 256 GB telefonu 54.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra telefon kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Ben de ertesi gün telefonu Media Markt Optimum AVM mağazasına götürdüm. Oradaki çal...

Media Markt üzerinden 6 Mayıs tarihinde Ninja Crispi ürününü satın aldım. Sipariş oluşturulurken tahmini teslim tarihi 7–8 Mayıs olarak görünüyordu ve bu tarihlere güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bugün 7 Mayıs olmasına rağmen ürünümün hâlâ kargoya verilmediğini görüyorum. Sipariş numaram 310713346...

02.05.2026 tarihinde Media Markt online mağazası üzerinden Dankel satıcısından 310238997 sipariş numarası ile Philips Power Pro Max fc9749/07 toz torbasız siyah süpürge satın aldım. Ürün 06.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak kutuyu açtığım anda süpürgenin daha önce kullanılmış olduğu ço...