Media Markt muhasebe

N11 üzerinden Media Markt mağazasından 5 Ocak tarihinde toplam 14 adet iPhone 15 128 GB telefon siparişi verdim. Siparişlerim için sistem üzerinden fatura talebi oluşturmama rağmen, faturayı görüntülemek istediğimde sürekli boş bir sayfa açılıyor ve tarafıma geçerli bir fatura sunulmuyor. Mevcut dur...

23.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 293371834 numaralı sipariş ile bir alışveriş yaptık. Sipariş esnasında kurumsal fatura talep etmemize rağmen, fatura adresi ve teslimat adresini karıştırdığımız için fatura şahsım adına kesilmiş. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri temsilc...

22 Aralık günü saat 16:00 civarında www.mediamarkt.com.tr üzerinden alışveriş yaptım. Sistem, ürünlerin farklı lokasyonlarda olması nedeniyle iki ayrı sepet oluşturmaya zorladı. Toplamda 3 ürün satın aldım ve ödemelerin tamamı kredi kartı ile yapıldı. Ürünlerden biri Salı günü, diğeri Çarşamba gün...

19.12.2025 tarihinde şirketimiz çalışanları için Media Markt üzerinden 4 adet telefon satın aldım. Bu alışverişe istinaden faturalar kesildi, ödemesi tarafımızdan yapıldı ancak siparişler daha sonra Media Markt tarafından iade edilip ürünler hiç tarafımıza gönderilmedi. Buna rağmen muhasebe kayıtlar...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden satın aldığım çamaşır makinesini iade ettim, iadem onaylandı ancak 21 Kasım’dan bu yana ücretim halen hesabıma geri yatırılmadı. İade sürecinin tamamlanmış olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde para iadem gerçekleşmedi. Bu süre içinde Media Markt m...

Media Markt’tan ürün no: 1247815 olan Fresh'n Rebel Flow USB-C Okyanus Mavisi bir kulaklık satın aldım. Alışverişi Eskişehir Media Markt mağazasından yaptım. Kulaklığı toplamda 3 gün kadar kullanabildim ve çalışmadığını görünce, iş için Ankara’da bulunduğum sırada Gordion AVM içindeki Media Markt ma...

23.11.2025 tarihinde Konya Media Markt mağazasından Casper X650 1342 model, seri numarası sr004405023 olan laptopu özellikle Zirve muhasebe programını kullanmak için satın aldım. Satın alma aşamasında çalışanlara Zirve muhasebe programının bu cihaza kurulup kurulamayacağını özellikle sordum, “evet, ...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 10 Kasım ve 11 Kasım tarihlerinde toplam 65 adet ürün için yaklaşık 559.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak bu alışverişlerime ilişkin kesilen faturaların bir kısmı hatalı, bir kısmı ise eksik düzenlendi. Yaklaşık bir haftadır defalarca kez konuyla ilgi...

13 Kasım Perşembe günü n11.com üzerinden Media Markt mağazasından yaptığım online alışverişte, fatura bilgilerim sistemde eksiksiz kayıtlı olmasına rağmen ürün bana "T. C. 11111" şeklinde hatalı bir şekilde faturalandırıldı. Fatura No: tj02025004088635, Sipariş Kodu: 207691874137. Faturanın düzelti...

10.11.2025 tarihinde saat 19:42’de Media Markt Espark şubesinden imac 24” m3 almak istedim. Mağazada ürünün bulunmadığı, ancak online siparişle temin edilebileceği söylendi. Sipariş süresinin maksimum 5 gün olacağı belirtildi. Online sipariş sırasında kredi kartı bilgilerim alındı ve 58.997 TL tutar...

11 Ekim 2025 tarihinde Viaport Media Markt mağazasından Samsung QE5507F5AAUXTK SS model televizyon satın aldım. Ancak ürünü teslim almadan, 13 Ekim 2025 tarihinde mağazaya giderek iade talebimi ilettim ve iade işlemleri mağazada başlatıldı. Ödemenin 40.131 TL Axess kredi kartımla yapıldığını ve iade...

19 Eylül tarihinde Media Markt internet sitesinden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim (Sipariş No: 274908185). Ürün teslimat tarihi olarak 20 Eylül belirtilmişti, ancak ürün tarafıma ulaşmadı. 23 Eylül’e kadar bekledim, ürün gelmeyince müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptalini talep ettim ve i...

09 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iki adet cep telefonu satın aldım. Sipariş numaralarım 273630632 ve 273630564’tür. Ürünlerin faturalarını almak için üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sistemde arıza olduğu ve kayıt açıldığı söylendi, ancak bu...

09.08.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan Media Markt şubesinden djı Flip marka drone satın aldım. Sipariş numaram 270280348. Ürünü şahıs firmam adına aldım ve toplamda 39.709,05 TL ödeme yaptım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen faturam tarafıma gönderilmedi. Muhasebem faturayı bekliyor v...

28.08.2025 tarihinde Media Markt’tan kurumsal olarak Lenovo aio 271AP7 bilgisayar, Epson l3256 yazıcı ve Microsoft Office Ev 2024 programı satın aldık. Ancak, fatura adresimiz olan 900064749 numaralı hesaba ait faturalar tarafımıza hâlâ ulaşmadı. Bu nedenle muhasebe işlemlerimiz aksamakta ve şirketi...

Bugün Ankara Kentpark Media Markt mağazasında Razer İŞKUR v2 çalışma koltuğu almak istedim. Ürünün etiketteki fiyatı 18.497 TL olarak görünüyordu, ancak kasada fiyat 34.449 TL olarak çıktı. Rafta ürün bulunmasına rağmen, etikette yazan fiyattan satış yapılmadı ve mağaza çalışanları dalga geçer gibi ...

18 Ağustos’ta Media Markt web sitesi üzerinden Roborock q Revo Curv Robot Süpürge Beyaz modelini sipariş ettim ve 21 Ağustos’ta mağazadan teslim aldım. Ancak, ürünün faturasını Media Markt web sisteminde göremiyorum. Sipariş numaram: 271189487. Faturamı almak için 21 Ağustos’ta müşteri hizmetlerin...

Media Markt Gebze Center şubesinden Temmuz ayı sonunda birden fazla ürün satın aldım. Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Faturamın kesilmesi sırasında iki VKN (Vergi Kimlik Numarası) girilmesi gerektiği için sistemde hata oluştu ve bu nedenle faturam doğru şekilde kesilmedi. Bu durum n...

15.08.2025 tarihinden beri Media Markt Genel Müdürlük ile yaşadığım fatura iptal işlemi konusunda sorun yaşıyorum. Media Markt’a kestiğim faturayı iptal ettirmek istiyorum ancak muhasebe birimi ile iletişime geçemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönü...

17 Ağustos’ta Media Markt internet mağazasından iPhone 15 Plus siparişi verdim (sipariş no: 271079131). Ürünü kargo ile teslim almak üzere satın aldım, ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve indirim kodu ile kampanyadan yararlandım. Ertesi gün, yani 18 Ağustos sabahı siparişim hiçbir gerekçe gös...

Altı üstü bir fatura bilgisi değişikliği yapacaktınız. Faturada vergi numarasının bir rakamını eksik girmişiz. Bu sistemsel olarak mümkün ve nasıl yapıldığını biz şirket olarak çok iyi biliyoruz. Biz kendi vergi dairemize durumu bildirdik ve dilekçemizi verdik. Bundan sonra bizim sorunumuz kalmadı a...