to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Bilgilerime Rağmen Fatura Şahsi İsimle Kesildi
24 Haziran 2026 tarihinde n11.com üzerinden Onvo 75VQ90F3UA 75" model bir televizyon satın aldım. Alışveriş sırasında sistemde yer alan kurumsal fatura alanına vergi numarası ve unvan dahil olmak üzere tüm kurumsal bilgilerimi eksiksiz olarak girdim. Buna rağmen Media Markt tarafından 25.06.2026 tarihinde düzenlenen tj12026000786617 numaralı 39.000 TL tutarındaki fatura, şahsım adına kesilmiştir.
Durumu fark eder etmez hem n11.com hem de ilgili taraflarla defalarca görüşme yaptım. Talebimin Media Markt’a iletildiği, ancak satıcı tarafından faturanın kurumsal bilgilerimle yeniden düzenlenemeyeceği ve düzeltme yapılamayacağının iletildiği söylendi. Kurumsal bilgilerimi eksiksiz girmiş olmama rağmen faturanın şahsım adına kesilmesi nedeniyle muhasebesel ve vergisel açıdan mağduriyet yaşamaktayım.
Bu hatanın kendi sistemlerinden kaynaklandığını düşünüyorum. Faturamın, sipariş sırasında girdiğim kurumsal bilgilerim esas alınarak yeniden düzenlenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
