to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’tan Alınan İphone Kılıfının Kısa Sürede Bozulması Ve Garanti Sürecindeki Mağduriyet
Media Markt Piazza Avm mağazasından 1719 TL ödeyerek aldığım Apple iPhone 15 için magsafe Silikon Telefon Kılıfı Buz Mavisi, ürüne son derece dikkatli kullanmama rağmen kısa sürede paramparça oldu. Ürünün garanti kapsamında olduğunu bildiğim için defalarca mağazaya gidip birçok çalışana durumu anlattım, ancak bana sürekli olarak ürünün garantisinin olmadığı söylendi. Buna rağmen Apple yetkili servisine başvurduğumda, ürünün garanti kapsamında olduğunu belirttiler ve ürünü incelemeye aldılar. Şu anda Apple’dan inceleme sonucu bekleniyor.
Yaklaşık bir yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve mağaza çalışanlarının yanlış yönlendirmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Media Markt’tan özür ve ürünün bedelinin iadesini talep ediyorum. Faturam ve gerekli belgelerim mevcuttur.
Merhaba Oğuzhan K. “Media Markt’tan Alınan İphone Kılıfının Kısa Sürede Bozulması Ve Garanti Sürecindeki Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Oğuzhan K. 250910-011869 kayıt numaralı “Media Markt’tan Alınan İphone Kılıfının Kısa Sürede Bozulması Ve Garanti Sürecindeki Mağduriyet” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Konya m1 Media Markt mağazasından aldığım iPhone 15 cihazıma ek olarak ekran koruyucu machsafe kılıf kampanyası dahil edildi kampanya ürünlerim için ömür boyu garantili oldukları ürün alırken söylenmişti fakat bugün kılıf kırılması sebebiyle değişime gittiğimde sadece sararma durumunda değişim yapıldığı ve kırılmalara herhangi değişim yapılmayacağı söylenip ilk söylediklerini yalanlayan cümleler kurdular. Alışveriş yapılırken her şey mümkün olarak insanlara vaat verilip satıştan sonra her şeyden sıyrılıp çıkılıyor. Boşu boşuna para veriyoruz