Media Markt'ta Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki Aksaklık

11 mayısta telefon, telefon ekran koruyucu cam ve şarj aleti olarak oluşturduğum siparişim iki farklı kargoda gönderildi. İlk kargoda şarj aleti bulunurken diğer kargoda sadece telefon çıktı. Telefon ekran koruyucu kutu içerisinde mevcut değildi cihaza da uygulanmamıştı. Konuyla ilgili Media Markt m...

Media Markt internet sitesi üzerinden Apple marka cihazım için şarj kablosu siparişi verdim. Ürünü 1 Şubat’ta sipariş ettim, 3 Şubat’ta elime ulaştı ancak yanlış kablo gönderildiği için 4 Şubat’ta iade ettim. Aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “incelemede” görünüyor ve süreç bir t...

On gün önce Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden 304154489 numaralı siparişle 900 TL tutarında bir şarj kablosu satın aldım. Yanlış ürün aldığımı fark eder etmez, siparişten yaklaşık 5 dakika sonra müşteri temsilcisini arayarak siparişin iptal edilmesini istedim. Görüştüğüm temsilci sipari...

22 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt Online üzerinden Anker MagGo Katlanabilir 3'ü 1 Arada şarj aleti siparişi verdim (Sipariş No: 268412489). Siparişim elime ulaştığında, dış kutu ve ürün kutusu tamamen sağlamdı; ancak ürün kutusunun içinden sadece prize takılacak fiş çıktı, asıl ürün kutuda yoktu....

24.11.2025 tarihinde Ankara/Kızılay AVM’de bulunan Media Markt mağazasında, ekte sunduğum faturalı Anker marka şarj cihazımı arıza nedeniyle garanti kapsamında servise teslim ettim. (Not: Uzun bir süre bekletildim ve kimse ilgilenmedi. Şikayetimi Media Markt mağazasına ilettim, tarafıma dönüş sağlan...