Media Markt'ta Yanıltıcı Satış Ve Kalitesiz Fotoğraf Makinesinin İadesi

19.03.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM Media Markt mağazasından ınstant print camera pınk – Acton Discover Deeper marka fotoğraf makinesi satın aldım. Yıllardır alışverişimi Media Markt’tan yaparken bu sefer satış personelinin yönlendirmesiyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Aslında 1.500 TL’lik bir fotoğraf makinesine bakıyordum; satış personeli bana özellikle 2.079 TL olan bu ürünü önerdi ve daha iyi olduğu izlenimi verdi. Ödemeyi kredi kartı ile peşin 2 taksit şeklinde, 2.079,00 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda fotoğrafların aşırı derecede bulanık olduğunu, netliğin çok kötü ve genel kalitenin beklediğimden çok aşağıda olduğunu gördüm. Ürünün bu kadar kalitesiz olabileceği konusunda satış esnasında hiçbir şekilde açık ve dürüst bilgilendirme yapılmadı.

Üründen son derece pişman oldum ve kendimi yanlış yönlendirilmiş hissediyorum. Ürünün iadesinin alınarak ödediğim 2.079,00 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade talebim karşılanmadığı takdirde Media Markt’tan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyor, konuyu gerekli resmi mercilere ve ayrıca CİMER’e bildireceğimi özellikle belirtmek istiyorum.