to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’ta Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmıyor
Kasım 2024’te Media Markt internet sitesinden Dream Air Style RLS3L model saç şekillendirici satın aldım (Sipariş No: 235334802). Ürünü ilk günden itibaren kullanırken fön tarağının sürekli yerinden çıkması sorunuyla karşılaştım. Sorunun çözümü için Media Markt Denizli Teras Park şubesiyle iletişime geçtim ve ürün servise gönderildi. Kusurlu ürün olduğu için iade talebinde bulunduk, ancak yaklaşık bir ay sonra yalnızca değişim yapılabileceği söylendi. Sonrasında ise iade hakkımızın da olduğu bilgisini öğrendik ve ısrarımız sonucunda iade işlemi başlatıldı.
Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen 11.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Media Markt paramı bir aydır bekletiyor ve mağduriyetim devam ediyor. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve ücret iademin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mesut E. “Media Markt’ta Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmıyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Mesut E 251107-001730 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Media Markt’ta Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmıyor” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Hala ücret yatmadı kimsenin arayıp sorduğuda yok, biz bu işi takip etmeseydik bizim para buhar olacağı kesindi
