to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Piazza Media Markt mağazasından almış olduğum Huawei Matepad se 11 tabletimi sigorta kapsamında servise gönderdim. Ürüne pert kararı verildi ancak tarafıma ürünün gerçek değerinin yaklaşık 2000 TL altında bir bedel teklif edildi ve bu ücreti de zorla hediye çekine dönüştürdüler. Ben hediye çeki istemediğimi, nakit olarak hakkım olan bedeli talep ettiğimi defalarca belirtmeme rağmen bu talebim karşılanmadı.
Fatura ve sigorta belgelerime dayanarak, 4 Nisan 2026 tarihinde yaşanan bu süreçte tarafıma resmen zarar ettirildiğini düşünüyorum. Üstelik mağaza yetkilileriyle görüştüğümde “İstersen git şikayet et” şeklinde son derece alaycı ve ilgisiz bir karşılık aldım. Müşteri memnuniyeti ve sigorta güvencesi ile aldığım bir ürün için şu anda hem maddi zarara uğramış durumdayım hem de hediye çeki kullanmaya zorlanıyorum.
Media Markt’tan beklentim, sigorta kapsamında pert kararı verilen tabletimin gerçek hakkaniyetli bedelinin tarafıma nakit olarak ödenmesi ve zorla hediye çeki dayatmasından derhal vazgeçilmesidir. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm resmi merciler nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Şanlıurfa Piazza AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Gurindik marka bir mikser satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 2 ay kadar kullandım ve çırpma başlığında problem yaşadım. Ürüne ayrıca mağazada koruma sigortası da yaptırmıştım. Cihazı servise verdim, yaklaşık 20 gündür de serviste bekliyor. ...
Media Markt'tan aldığım Huawei Matepad se 11 6/128GB tablet 16.08.2025'te alıp kasko yaptırdım. Oradaki satış elemanların hepsi tamir edileceğini ve tamir edilmez ise yenisinin verileceğini söylediler. 20 gün önce cihaz şarja takılırken elimden düştü ve ekranı kırıldı. Cihaz çalışıyordu yalnızca ekr...
16 Ocak 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Alışveriş Merkezi’ndeki Media Markt mağazasından Lenovo TAB m11 tablet aldım ve yanında Media Markt üzerinden 012961111346 sözleşme numaralı cihaz koruma sigortası yaptırdım. Tablet elimden düşmesi sonucu ekranın sadece köşesinde ufacık bir kırık oluştu. Cihaz...
17 Şubat 2025 tarihinde Media Markt Forum İstanbul Bayrampaşa şubesinden Huawei Matepad SE 11 marka tableti 6.479 TL ödeyerek satın aldım ve ayrıca Media Markt’ın kendi sigortasını da yaptırdım. 8 Şubat 2026 tarihinde ise tabletin kasasında ezilme olduğunu ve şarjının tam almadığını belirterek mağaz...
12.04.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Huawei Matepad SE 11 tablet satın aldım ve bu alışveriş sırasında ek ücret ödeyerek tabletime kasko yaptırdım. Toplamda 5.700 TL ödedim. 21.04.2026 günü tabletim evde düşme sonucu hasar aldı ve ekranı kırıldı. Bunun üze...
Yorumlar