Media Markt'ta Kibirli Ve Kaba Personel Davranışı

27.06.2026 tarihinde Kule Site AVM içindeki Media Markt mağazasında iPhone 16 Pro telefonum için ekran koruyucu değişimi yaptırmak istedim. Ekran koruyucu değişim bölümünde görevli, saçından dolayı ismini göremediğim kadın çalışanın tutumundan dolayı mağazada çok rahatsız oldum.

İlgili çalışan müşteriye karşı kibirli, ilgisiz ve kaba bir tavır sergiledi. Yaklaşımı son derece saygısızdı ve iletişim kurmak yerine tersleyici bir üslup kullanması beni hem şaşırttı hem de üzdü. Mağaza çok kalabalık olduğu için o an herhangi bir yetkiliye durumu aktarma imkanı da bulamadım.

Media Markt’ın müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olduğunu düşünerek, bu çalışanın davranışlarının yetkililer tarafından incelenmesini ve gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için bu personel hakkında gerekenin yapılmasını rica ederim.