to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’ta Ayıplı Düdüklü Tencere Kulbu Değişimi Reddi
09.11.2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden eşim adına Premium buharda pişirme aparatı ve düdüklü tencere siparişi verdik. Ürünler 12.11.2026 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımızda düdüklü tencerenin siyah plastik kulbunun kırık olduğunu gördük.
Ürün daha kutusundan yeni çıkarılmışken kulbunun kırık gelmesi üzerine hemen Media Markt’ı arayarak değişim talebinde bulunduk. Bize e‑posta ile fotoğraf göndermemiz söylendi, istenen fotoğrafları gönderdik. Ardından hiçbir açıklama yapılmadan “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek talebimiz reddedildi.
Kutuyu yeni açmışken kırık çıkan bir ürün için bu şekilde gerekçesiz biçimde olumsuz dönüş yapılmasını kabul etmiyorum. Ayıplı gelen düdüklü tencerenin hiçbir ek ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
