Media Markt Corby Tankı Tekrar Arızalı Ve İade Talep Ediyorum

Media Markt Erzurum MNG AVM şubesinden 22.04.2026 tarihinde Corby marka uzaktan kumandalı bir tank satın aldık. Ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonra cihaz kendiliğinden çalışmamaya başladı ve biz de mağazaya götürdük. Ürünün teknik servise gideceği söylendi, uzun süre haber bekledikten sonra yaklaşık 20 günün sonunda cihaz “onarılmış” olarak görünmesine rağmen bize yine onarıldı denilerek teslim edildi.

Eve getirdiğimizde ürünün tekrar çalışmadığını gördük ve yeniden mağazaya götürmek zorunda kaldık. Bu noktada değişim yapıldı ancak değiştirilen yeni cihazda da birkaç gün sonra aynı problem tekrar yaşandı. Mağazada bize ilk başta iade olmayacağı, sadece değişim yapılabileceği, fakat aynı durum tekrar ederse iade edilebileceği söylenmişti.

Hem ilk ürünün uzun süre serviste kalmasına rağmen düzelmemesi hem de değişim sonrası aynı arızanın tekrar etmesi nedeniyle artık bu ürüne ve markaya güvenim kalmadı. 40365436 numaralı faturaya ait bu ürün için, verilen söz doğrultusunda ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.