Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Gürdal sonucu yetersiz buldu

Media Markt Thomson GO Plus Bilgilendirme Eksikliği

04 Eylül 20:46
577

2 Ağustos’ta Antalya Deepo Outlet Media Markt mağazasından Thomson GO Plus ürünü satın aldım. Üründe sesli komut özelliğini kullanmak istiyorum ancak kutu içeriğinde mikrofon ya da kamera bulunup bulunmadığı konusunda bilgiye ulaşamadım. Mağaza personeliyle görüştüm fakat onlar da bu konuda yardımcı olamadı. Thomson ya da Media Markt müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir muhatap bulamadım.

Ürünün sesli komut özelliği için mikrofonun kutu içeriğinde olup olmadığının veya ek olarak mikrofon/kamera satılıp satılmadığının açık şekilde belirtilmesini ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum. Fatura numaram: 40281175.

Konu hakkında net bir açıklama ve çözüm bekliyorum.

media-markt-thomson-go-plus-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
05 Eylül 08:37 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Gürdal G. “Media Markt Thomson GO Plus Bilgilendirme Eksikliği” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Gürdal
05 Eylül 08:53

Teşekkürler Haber Bekliyorum.

05 Eylül 11:43
Gürdal
05 Eylül 12:34

Merhabalar öncelikle verdiğiniz bilgiler için teşekkürler arayan hanımefendi ile de konuştuğumda bu konuyla alakalı Media Markt yetkililerinin ürün çok daha yeni olduğundan dolayı bilgisi olmadığı ile alakalı bana bir cümle sarf etti bu konuyla alakalı Media Markt ekiplerine sattıkları ürünlerle alakalı daha detaylı firmalar tarafından bilgi verilmesi gerektiğini kanaatindeyim sonuçta ben sorduğum soruya cevap alamadım bu konuyla alakalı siz de ilgilendiğiniz zaman Tomson firmasından bana da haber verirseniz sevinirim.

Gürdal
06 Eylül 13:25

Merhabalar Media Markt yetkilisinden sonra Thomson firmasının telefon numarasını buldum oradaki yetkililer bana geri döndüler lakin onlar da bu konuyla alakalı tam bir bilgiye sahip değiller. Konuyla alakalı öyle olması lazım gibi cümlelerle bana bilgi verdiler lakin emin misiniz diye sorduğumda biz de tam emin değiliz ürünün tam bilmiyoruz diyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Ürünün Daha Ucuza Satılması Nedeniyle Fiyat Farkı İadesi Talebi

25 Eylül 11:48
683

Onaylanmış Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, Mağdur Edildim!

01 Eylül 17:26
413
1
Akif sonuçtan hiç memnun değil

28 Ocak 2024 22:55
454

04 Aralık 2024 09:56
565
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri