Media Markt Takas Teklifindeki 11.200 TL Tutardan 6.000 TL’ye Düşüşe Karşı İtiraz

1 Ocak tarihinde MediaMarkt’ın internet sitesi üzerinden iPhone 16’ya satın almak için takas desteğinden yararlanmak istedim. Eski cihazım olan iPhone 11 için tarafıma 11.200 TL takas bedeli sunulmuştu ve bu teklife güvenerek yeni telefon alma sürecine girdim.

Bugün tarafıma SMS ile gelen bilgilendirmede, bu kez telefonuma 2.000 TL takas bedeli ve 4.000 TL takas desteği olmak üzere toplam sadece 6.000 TL teklif edildiğini gördüm. İlk verilen 11.200 TL’lik teklif ile şu an sunulan teklif arasında ciddi bir fark bulunuyor ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Elimde ilk teklif ile ilgili 698794031122 referans numarası bulunmaktadır.

MediaMarkt’ın, iPhone 11 cihazım için başlangıçta belirtilen 11.200 TL’lik takas teklifini geçerli kabul ederek işlemi bu teklif üzerinden yeniden değerlendirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.