Ana Sayfa
Media Markt
Online Alışveriş
Media Markt Tablet Kılıfı Eksik Gönderildi

ID:35956966

Media Markt Tablet Kılıfı Eksik Gönderildi

Nihat

Media Markt

11 Mayıs 12:37

177

N11 üzerinden Media Markt mağazasından “TCL nxtpaper 14 8/256 Tablet + Kılıf + Kalem” başlıklı ürünü 6 Mayıs'ta satın aldım ve ürün 11 Mayıs'ta teslim edildi. İlan başlığında açıkça tabletin yanında kılıf ve kalem bulunduğu yazmasına rağmen kutunun içinden sadece tablet ve kalem çıktı, kılıf yoktu. Eksik ürün gönderimi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında "ayıplı mal/hizmet" kapsamına girer ve tüketicinin seçimlik haklarını (ürünün tamamlanması) kullanabileceği bir durumdur.

Sipariş numaram 209311465335, ürün için toplam 14.785 TL ödeme yaptım. Konu ile ilgili Media Markt müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünü eksiksiz ve sorunsuz gönderdiklerini, teslimat sırasında tutanak tutulması gerektiğini belirterek yardımcı olmadılar. Oysa burada sorun kargo hasarı değil, ilan içeriği ile gönderilen ürünün uyumsuz olmasıdır.

İlanda açıkça belirtilen kılıfın tarafıma ücretsiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini, aksi halde bu yanlış ürün içeriği nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

İlan Ve Faturada Belirtilen Tablet Kılıfı Eksik Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Yunus

Media Markt

15 Ocak 03:48

507

04.01.2026 tarihinde Media Markt e-ticaret mağazası üzerinden 295119913 numaralı siparişimle, ilanında ve faturasında açıkça TCL Nxtpaper 14 tablet + kılıf + kalem + ekran koruyucu olarak belirtilen ürünü satın aldım. Ancak gönderilen paketin içinden ilanda ve faturada yer alan tablet kılıfı çıkmadı...

İlan Ve Faturada Belirtilen Tablet Kılıfı Eksik Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

ilan-ve-faturada-belirtilen-tablet-kilifi-eksik-musteri-hizmetleri-yanitsiz-2.jpg

ilan-ve-faturada-belirtilen-tablet-kilifi-eksik-musteri-hizmetleri-yanitsiz-1.jpg

Yalçın sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kılıf Eksik, Media Markt Çözüm Sunmuyor

Yalçın

Media Markt

22 Mart 23:13

320

"Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinden arandım. Mevcut ürünün üretici firmadan üretimi olmadığı için tedarik edilemediği net bir şekilde ifade edildi ve dilediğim bir kılıf ürününü seçmem koşulu ile o ürün kadar kupon tanımlanacağı iletildi. Yaklaşımları ve gerçek ve ciddi bir iletişim kurdukları için teşekkür ediyorum."

kilif-eksik-media-markt-cozum-sunmuyor-2.jpg

kilif-eksik-media-markt-cozum-sunmuyor-1.jpg

İlker sonuçtan hiç memnun değil

TCL Nxtpaper Tablet Kılıfının Eksik Gönderilmesi Ve Hızlı Çözüm Talebi

İlker

Media Markt

07 Ocak 23:16

544

Media Markt internet sitesinden aldığım TCL Nxtpaper 14 tablet, 6 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü açtığımda, kutu içeriğinde bulunması gereken kılıfın yer almadığını fark ettim. Üründe herhangi bir kargo hasarı ya da paket yırtığı olmamasına rağmen, sadece kılıf eksik gönderilmiş d...

1 Destek

Media Markt Tablet Siparişim Kargoya Verilmedi, Satıcıdan Yanıt Yok

Çağlar

Media Markt

11 Nisan 11:58

199

N11 üzerinden Media Markt mağazasından 2 adet Samsung TAB a11 Plus tablet siparişi verdim. Sipariş numaram 201926332338 ve bu sipariş için toplam 15.019 TL ödeme yaptım. Üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi. N11 üzerindeki soru/istek kısmından satıcıya defala...

Irina sonuçtan çok memnun

Çözüldü