Media Markt Siparişim Tek Taraflı İptal Edildi, Kampanya Haklarım İhlal Edildi

7 Ekim 2026 tarihinde saat 17:50–18:20 arasında Balçova’daki Media Markt şubesinde Kingston Exodia datatraveler 128 GB USB 3.1 bellek ürününe baktım. Mağazada gördüğümüz fiyat ile internet üzerindeki fiyat arasında fark vardı ve mağazada 3 al 2 öde kampanyası bulunmadığı için alışverişimi Media Markt’ın internet sitesi üzerinden yaptım. Aynı üründen 3 adet, 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak sipariş verdim.

Yıllardır Media Markt’tan alışveriş yapan bir müşteriyim ve aynı üründen ilk kez 3 adet almama rağmen, 331982014 numaralı bu siparişimin 8.10.2026 tarihinde “toplu alım” olarak değerlendirilip tek taraflı olarak iptal edilmesini kabul etmiyorum. Siparişim onaylanmış olmasına rağmen, daha sonra iptal edilmem nedeniyle mağdur oldum.

İnternette gördüğüm fiyat ve kampanya koşulları ile verdiğim 331982014 numaralı siparişimdeki 3 adet USB belleğin, onaylanan siparişim ile Dizüstü Bilgisayardan başka bir masaüstü bilgisayara aktarmam gereken belgelerim, fotoğraflarım, sertifikalarım ve diğer bilgilerim var. Bu doğrultuda tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak konuyu Tüketici Mahkemesi’ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum.