Hazırlanıyor Olarak Gösterilen Siparişim İçin İade Veya Hızlı Kargo Talebi

06.10.2026 tarihinde Pufino internet sitesinden 6’lı Hayvanlı Dikiş Nakış Seti siparişi verdim, ödemesini de kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Pfn17614 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte.

Site üzerinde yer alan WhatsApp iletişim hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ürünüm ne kargoya verildi ne de siparişimle ilgili bilgilendirme paylaşıldı. Ödemesini yaptığım ürünün bu kadar uzun süre bekletilmesini ve iletişimsizliği kabul etmiyorum.

Ya ücretimin ivedi şekilde iadesini ya da ürünümün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.