to read complaints and reviews, or file yours.Akbank'ta Kredi Sigortası Kesintisinin Eksik İadesi Ve Açıklama Talebi
Akbank üzerinden kullandığım kredi sırasında tarafımdan 6.477,59 TL tutarında sigorta ücreti kesildi. Aynı gün bu sigortanın iptali için başvuruda bulundum ve iptal işlemi gerçekleştirildi. Ancak daha sonra hesabıma sadece 911 TL civarında “bireysel emeklilik iadesi” adı altında geri ödeme yapıldığını gördüm.
Kayıtlarda AGESA-HYT-S5147***00_1791 referanslı, 08.10.2026 tarihli işlem olarak görünen bu kesintinin tamamının, sigortayı aynı gün iptal etmiş olmama rağmen neden iade edilmediğiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Sigortadan faydalanmadığım ve iptali aynı gün yaptığım halde, büyük kısmının tarafıma ödenmemesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle, 6.477,59 TL olarak kesilen sigorta ücretinden yalnızca 911 TL’nin iade edilmesi dışında kalan tutarın tamamının hesabıma eksiksiz iade edilmesini ve işlemin gerekçesiyle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Günler haftalar aylar sonra dönüş yapmazsınız inşallah gerekli gerekli Tüketici Hakem Heyeti'ne bu konu hakkında şikayette bulunacağım Alenen dolandırıcılık yaptınız
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
