to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos’ta Media Markt internet mağazasından iPhone 15 Plus siparişi verdim (sipariş no: 271079131). Ürünü kargo ile teslim almak üzere satın aldım, ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve indirim kodu ile kampanyadan yararlandım. Ertesi gün, yani 18 Ağustos sabahı siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden Media Markt tarafından iptal edildi.
İptal sonrası ücret iadesi yapılmadı, bankam olan Ziraat Bankası ile görüştüğümde Media Markt muhasebesinden kaynaklı olarak iadenin gerçekleşmediği, bu nedenle kart limitimin hâlâ kısıtlı olduğu bilgisini aldım. Ödeme dekontum ve sipariş onay mailim mevcut. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; bu ikinci kez başıma geliyor.
Media Markt müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sürekli kayıt alıp aciliyet belirttiklerini söylüyorlar fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor, mağduriyetim devam ediyor. Siparişimin iptal edilmesiyle hem indirim hakkım boşa gitti hem de param iade edilmedi.
Acilen ücret iademin yapılmasını ve kart limitimin normale dönmesini talep ediyorum.
11 Ekim’de Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 15 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 278648704. 16 Ekim’de siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve 21 Ekim’de ödediğim 53.499 TL tutar kredi kartıma iade edildi. Siparişimin neden iptal edildiğine dair tarafıma...
07.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 15 Plus model telefon siparişi verdim. 276995262 numaralı bu sipariş, ürün bana gönderilmeden önce iptal edildi. Sipariş iptalinin ardından 23.449 TL tutarındaki ödemenin havale yoluyla tarafıma iade edileceği belirtildi. Ancak üzerin...
Dün akşam saat 20:18'de Media Markt online sistem üzerinden gece indirimleri kampanyasından faydalanarak iPhone 15 Plus 128gb hafızalı ürünü 57.949TL fiyat ile satın aldım. Ödeme bankam tarafından onaylandı ve kargo bilgisi beklemekteydim ancak gece herhangi bir sebep belirtilmeden siparişim iptal e...
15 Ekim’de Media Markt mobil uygulamasından iPhone 14 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 279082635. Ürünün bedelini kredi kartı ile 40.599 TL olarak ödedim. Ancak siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen, ürün hâlâ kargoda görünüyor fakat gerçekte kargoya verilmemiş. Sonrasında ürü...
Yorumlar