Media Markt Monitöründeki Ölü Piksel Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Aralık ayında Malatya AVM Media Markt mağazasından Rampage Crimson CR25R180 25" 200 Hz 0.5 MS monitör satın aldım. Ürünü kullanırken bugün ekranda sol üst kısımda sabit bir ölü piksel olduğunu fark ettim. Piksel sürekli aynı noktada duruyor ve kullanım sırasında gözü rahatsız ediyor.

Ürünü alalı çok zaman geçmemesine rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Elimde fatura ve ürün bilgilerine ait kayıtlar mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.

Monitördeki ölü piksel sorunu nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Media Markt’ın ücret iadesi talebimi karşılamasını, sürecin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyecek şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.