to read complaints and reviews, or file yours. 
Meydan AVM de bulunan Media Markt mağazasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ayıplı ürün satıp birebir değişim yapamayacağınızı mı söylüyorsunuz diye sordum. Ürün iade koşullarımız burada yazıyor deyip önüme kendilerince hazırladıkları bir a4 kağıdı koydular. Küçük ev aletleri yetkilisiyle görüştüm tüketici hakkım olan değişim hakkımı kullanmak istiyorum dediğimde ürün servisten elimize ulaşmadığı için yeni ürün veremeyeceklerini söyledi. Sürecin en başından yanlış olduğunu satın alalı 6 gün olmasına rağmen servise gönderilmeden zaten benim ürünümün değiştirilmesi gerektiğini söylediğimde böyle bir uygulamamız yok dedi ve servis belgesine de yazıyla yazarak kaşe yaptı. Türkiye Cumhuriyeti devletinin tüketici kanunlarını hiçe sayarak kendilerince oluşturdukları kuralları direten 3 defa beni mağazalarına git gel yapmak zorunda bırakan Media Markt'tan şikayetçiyim.
Merhaba Aykut A. “Media Markt Ayıplı Ürün” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Aykut A. 250427-013849 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Media Markt Ayıplı Ürün” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Media Markt’tan İstanbul Meydan AVM şubesinden 659 TL ödeyerek satın aldığım SteelSeries Prime gaming mouse’da bir süre sonra bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü 30.12.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Bugün tarafıma SMS gelmesi üzerine aynı gün mağazaya git...
13.03.2023 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Media Markt mağazasından Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T model robot süpürge satın aldım. Satın aldığım günden bugüne kadar (08.07.2025 tarihine kadar) ürün, birçok farklı arıza nedeniyle defalarca mağazaya götürülerek servise gönderilmiştir. Bu süre...
Media Markt Isparta Meydan AVM mağazasından satın almış olduğum Cellularline marka kulaklık, şarj olmama sorunu nedeniyle garantiye gönderilmiştir. Garanti süreci sonunda "bir üst modelle değişim" yapıldığı belirtilerek tarafıma başka bir ürün gönderilmiştir. Ancak gönderilen bu yeni ürün de tam şar...
2025 Mayıs ayında çeyizim için Meydan AVM Media Markt mağazasından Braun mikser seti satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde mikser kısmının hiç çalışmadığını, dönmediğini fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde kusurlu çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü serv...
Ürün aldığıma pişman eden ve sorun çözmek yerine tekrar anlattırıp, yokuşa süren, müşteri memnuniyeti odaklı olmayan firma. Batarya arızası nedeniyle kendi servisleri tarafından değişim onayı verilen scooterı 1,5 aydır değiştirmiyorlar. Ürünün gönderildiği Media Markt Isparta Meydan AVM Mağazası adı...
Yorumlar