to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Ayıplı Ürün
Meydan AVM de bulunan Media Markt mağazasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ayıplı ürün satıp birebir değişim yapamayacağınızı mı söylüyorsunuz diye sordum. Ürün iade koşullarımız burada yazıyor deyip önüme kendilerince hazırladıkları bir a4 kağıdı koydular. Küçük ev aletleri yetkilisiyle görüştüm tüketici hakkım olan değişim hakkımı kullanmak istiyorum dediğimde ürün servisten elimize ulaşmadığı için yeni ürün veremeyeceklerini söyledi. Sürecin en başından yanlış olduğunu satın alalı 6 gün olmasına rağmen servise gönderilmeden zaten benim ürünümün değiştirilmesi gerektiğini söylediğimde böyle bir uygulamamız yok dedi ve servis belgesine de yazıyla yazarak kaşe yaptı. Türkiye Cumhuriyeti devletinin tüketici kanunlarını hiçe sayarak kendilerince oluşturdukları kuralları direten 3 defa beni mağazalarına git gel yapmak zorunda bırakan Media Markt'tan şikayetçiyim.
Merhaba Aykut A. “Media Markt Ayıplı Ürün” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Aykut A. 250427-013849 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Media Markt Ayıplı Ürün” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
