to read complaints and reviews, or file yours. 
Meydan AVM de bulunan Media Markt mağazasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ayıplı ürün satıp birebir değişim yapamayacağınızı mı söylüyorsunuz diye sordum. Ürün iade koşullarımız burada yazıyor deyip önüme kendilerince hazırladıkları bir a4 kağıdı koydular. Küçük ev aletleri yetkilisiyle görüştüm tüketici hakkım olan değişim hakkımı kullanmak istiyorum dediğimde ürün servisten elimize ulaşmadığı için yeni ürün veremeyeceklerini söyledi. Sürecin en başından yanlış olduğunu satın alalı 6 gün olmasına rağmen servise gönderilmeden zaten benim ürünümün değiştirilmesi gerektiğini söylediğimde böyle bir uygulamamız yok dedi ve servis belgesine de yazıyla yazarak kaşe yaptı. Türkiye Cumhuriyeti devletinin tüketici kanunlarını hiçe sayarak kendilerince oluşturdukları kuralları direten 3 defa beni mağazalarına git gel yapmak zorunda bırakan Media Markt'tan şikayetçiyim.
Merhaba Aykut A. “Media Markt Ayıplı Ürün” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Aykut A. 250427-013849 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Media Markt Ayıplı Ürün” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Media Markt mağazalarından almış olduğum JBL marka Tune 230 NC TWS Bluetooth kulaklığın sol kısmı şarj tutması sorunu nedeniyle servisten başka bir model ile değişti. (JBL firmasının kronik arızası nedeniyle ürün satıştan kaldırılmış). Onun yerine verilen JBL Tune Flex modelinde de sağ kulaklık şarj...
15 Eylül 2025 tarihinde, 5 ay önce satın aldığım Delonghi Magnifica Pro kahve makinamı (dokunmatik ekran arızası ve cihazın kendi kendine açılması nedeniyle) İstanbul Meydan AVM Media Markt mağazasına, garanti kapsamında onarım için teslim ettim. Teslim sırasında bana 20 iş günü içinde bilgilendirme...
Yaklaşık 3 yıl önce Bursa Nilüfer Korupark Media Markt mağazasından Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün daha 2 ay sonra arıza yapınca Arçelik servisi makinenin değişimini gerçekleştirerek yerine Arçelik 9100m çamaşır makinesi verdi ve bu ürün 3 yıl boyunca Arçelik garantisi altında ku...
28 Aralık Pazar günü Anadolu Yakası Meydan AVM içindeki Media Markt mağazasından Oppo Reno 14F akıllı telefon satın aldık. Eve gelip sadece kurulum yaptıktan hemen sonra kızım müzik açmak istediğinde alt hoparlörden "tık tık tık" şeklinde bir cızırtı geldi ve hoparlörün düzgün çalışmadığını fark ett...
Eylül ayı sonunda Ankara Kentpark Media Markt şubesinden yaklaşık 81.200 TL ödeyerek djı 3s Air Fly Combo paket drone satın aldım ve tüm taksitlerini dört ayda ödedim. Kısa süre sonra cihazda arıza meydana geldiği için servise başvurmak zorunda kaldım. Media Markt’te, ürünün pahalı olması nedeniyle ...
Yorumlar