to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim 2025 tarihinde Zorlu Center Media Markt mağazasından aldığım siyah iPhone 15 256 GB cihazımı, kasko kapsamında servise teslim ettim. Cihazı satın alırken toplam 54.149 TL ödedim, kasko için ayrıca 7.000 TL ve şarj adaptörü ile ekran koruyucu dahil toplamda 63.326 TL harcadım. Kasko işlemleri başlamadan önce neredeyse bir ay boyunca uğraşmak zorunda kaldım.
Cihazımı teslim ettikten sonra, kasko süreci boyunca kullanmam için bana iPhone 11 128 GB bir cihaz verildi. Ancak bu cihaz hem dört model daha eski, hem de oldukça yıpranmış durumda. Pil sağlığı %70 seviyesinde, sistem kapasitesi 100 GB ile sınırlı, telefon arama yapmıyor, uygulamaları açmıyor ve sürekli kendi kendine Face ID ekranı açılıyor. Cihaz tamamen kullanışsız durumda ve işim gereği aktif olarak telefon kullanmak zorundayım.
Bu sorunları Media Markt Zorlu Center mağazasına ilettiğimde, ellerinde başka cihaz olmadığını ve istersem şikayet edebileceğimi söylediler. Ayrıca, cihazımın kasasının yapılmasının kasko tarafından karşılanmayacağı ve büyük ihtimalle telefonun perte ayrılıp, bedelinin %60’ının ödeneceği sözlü olarak bildirildi. Hem yüksek bedel ödeyip hem de bu kadar düşük segment ve kullanışsız bir geçici cihaz verilmesini kabul etmiyorum.
Ürün kayıt form numaram: T200-15455-R-C, zır referansım: 17779461. Kullanışlı ve sorunsuz bir geçici cihaz temin edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde saat 19:45 civarında Zorlu Center Media Markt mağazasından iPhone 16 (59.999 TL) satın aldım. Satış işlemi sırasında, orta boylu ve zayıf yapılı bir erkek çalışan cihaz için kasko/sigorta yaptırmanın zorunlu olduğunu belirterek, 8.399 TL tutarında kasko bedelini tarafıma ilett...
20/11/2022 tarihinde Media Markt Metromall şubesinden aldığım iPhone 11 128 GB marka telefonu alırken, her türlü arıza, kayıp ve çalıntı durumları için bize kasko yaptırmamız önerildi. 4.699 TL karşılığında 2 yıllık kasko yaptırdık. Bozulan telefonu 17/01/2024 tarihinde mağazaya teslim ettik. Aradan...
04.09.2025 tarihinde Media Markt Zorlu Center mağazasına, 10.10.2022’de satın aldığım iPhone 11 telefonumun pil değişimi için başvurdum. Satın alma sırasında 20.927 TL telefon ücreti ve ayrıca 3 yıl garanti + son sene pil değişimi için 3.499 TL sigorta ücreti ödedim. E-arşiv faturamda bu bilgiler ye...
10 Ağustos’ta Media Markt Zorlu şubesinden aldığım iPhone 15 128 GB cihazımın ekranı kırıldığı için, satış sırasında zorunlu olarak sigorta yaptırmak zorunda bırakıldığım sigorta kapsamında servise teslim ettim. Ürünü indirimli aldığım için 'Sigortasız satamayız, sigorta almazsanız ürünü veremeyiz.'...
2024 yılında Bahçeşehir Migros Media Markt mağazasından bir adet iPhone 15 Pro aldım ve mağazada Media Markt’ın kendi kaskosunu yaptırdım. Ağustos ayının son haftasında telefonum düştü ve ekranı kırıldı. Kasko kapsamında servise gönderdim. Ancak cihaz, iCloud ve “iPhone’umu Bul” özelliğinden çıkış y...
Yorumlar