to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde İstanbul Mall Of AVM içindeki Media Markt mağazasından iki adet iPhone 17 Pro Max 512 GB telefon satın aldım. Ancak telefonlardan birini 512 GB olarak ücretlendirmelerine rağmen bana 256 GB olarak teslim etmişler. Ödemeyi 512 GB model için yapmama rağmen ürünün kapasitesi daha düşük çıktı.
Mağazaya durumu ilettiğimde ve faturamı gösterdiğimde, ürünü açtığım gerekçesiyle hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Oysa telefonu ben açmadım, ürünü ve kutuyu çalışanlar açtı, hatta benim yanımda kırılmaz cam da takıldı. Buna rağmen sorumluluk almaktan kaçındılar ve fazla aldıkları ücretle ilgili hiçbir çözüm sunmadılar.
Şu anda 256 GB olan iPhone’un kutusu, 512 GB olarak kesilen faturam ve tüm evraklarım elimde mevcut. Faturada belirtilen 512 GB kapasitedeki ürünün bana teslim edilmesini ve 256 GB verilen telefonun, ödediğim ücrete uygun olarak 512 GB model ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Mall Of İstanbul’daki Media Markt mağazasından 29.11.2025 tarihinde iPhone 17 Pro Max 512 GB satın aldım. Ödememi bu şekilde yaptım ve faturam, belgelerim eksiksiz mevcut olmasına rağmen bana 256 GB olan cihaz teslim edilmiş. Bunu fark ettiğimde mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, açık bir şekilde hata ortada olmasına rağmen “bir şey yapmayız” denilerek yardımcı olunmadı.
Yaklaşık 4 gündür hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorun çözülmedi, bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben, satın aldığım ve ücretini ödediğim 512 GB iPhone 17 Pro Max modelinin tarafıma teslim edilmesini ya da buna uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Fatura ve diğer tüm belgelerim mevcut olduğundan, yaşadığım bu karışıklığın en kısa sürede incelenip düzeltilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Diyarbakır Forum ve Ceylan AVM Media Markt mağazalarında iPhone 17 Pro Max 512 GB almak istedim. Normal şartlarda telefonun fiyatı 132.000 TL olmasına rağmen, her iki mağazada da bana sigorta, telefon kılıfı, kırılmaz cam gibi aksesuarların bulunduğu bir paketi zorunlu tuttular ve toplamda 156.000 T...
21.09.2025 tarihinde saat 17:30-18:00 arasında Brandium AVM Media Markt mağazasına iPhone 17 256 GB telefon almak için gittim. Mağazada ellerinde iki adet iPhone 17 256 GB olmasına rağmen, ürünlerin rezerve edildiği gerekçesiyle bana satış yapılmadı. Mağaza çalışanı, mağaza müdürünü aradı ve müdür d...
02.11.2025 tarihinde saat 16.15 civarında İstanbul Emaar AVM Media Markt mağazasında iPhone 17 Pro Max almak istedim. Müşteri temsilcisi İshakcan M.'ye stok durumu sordum, bir adet olduğunu söyledi. Ancak ürünü almak için kasaya yöneldiğimde, bana 7.500 TL tutarında koruma paketi almadan telefonun s...
19.09.2025 tarihinde Media Markt Forum Bornova şubesine giderek iPhone 17 Pro Max almak istedim. 256 GB’lik modelin stokta olmadığı, sadece 512 GB’lik modelin bulunduğu söylendi ve 12.000 TL fark ödeyerek 512 GB’lik modeli almak zorunda kaldım. Ancak ertesi gün mağaza görevlisi tarafından aranarak ü...
Yorumlar