to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde Media Markt’tan online olarak aldığım iPhone 16 Pro model telefonu teslim aldığımda, kutu açılışı sırasında cihazın iç ekranının kırık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, aynı gün Media Markt mağazasına götürdüm ve tutanak tutularak cihazı teslim ettim. Onarım kaydı numaram: t503-***74-r-c.
Cihazın birebir kapalı kutu değişimini talep ettiğimi özellikle belirttim. Ancak mağaza yetkilileri, cihazı direkt olarak Apple’a götürmemi önerdi. Ben ise yurt dışında olacağım için işlemlerle Media Markt’ın ilgilenmesini istedim. Daha sonra cihazımın hazır olduğu bilgisi verildiğinde mağazaya gittim ve sadece ekran değişimi yapıldığını öğrendim. Temsilciye tekrar değişim talebimi ilettim ve iade hakkımı kullanmak istediğimi söyledim. Ancak temsilci, laubali bir tavırla “zaten onu da talep etmişiz, servis ekran değişimi yapmış” diyerek konuyu geçiştirdi ve açıklamada iade talebinin belirtilmediğini gördüm. Üstelik işlemlerimle ilgilenmeyi reddederek masadan kalktı. Başka bir beyefendi sağ olsun geldi ve ilgilendi işlemleri hızlandıracağını belirtti. Cihazın kutu açılışı sırasında oluşan bu arızanın sorumluluğunun bana ait olmadığını belirttim Yaklaşık 1 aydır çözüm bekliyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kapalı kutu, sıfır bir cihaz ile değişim talebimin acilen karşılanmasını rica ediyorum.
Media Markt aracılığı ile bir hata yaparak iPhone 16 Pro satın aldım. C**** kurulumdan sonra kendi kendine kapanma sorunu vermeye başladı. İnternette araştırdığımda bir çok kullanıcının aynı sorunla karşılaştığını gördüm. Apple destek cihaza uzaktan test yaptı ve sorunlu olduğunu teyit etti. Cihaz A...
Media Markt Ankara Kentpark AVM mağazasından aldığım iPhone 16 Pro 256 GB Natural Titanium model telefonum için Apple servisinden değişim kararı çıktı. Servis raporunu Media Markt’a ileteli bir hafta olmak üzere ve bu süre zarfında mağaza tarafından stoklarda ürün olmadığı gerekçesiyle bekletiliyoru...
10.11.2024 Tarihinde Media Markt Maltepe Piazza şubesinden aldığım iPhone 16 Pro telefonun 17.12.2024 tarihinde ekranında çok ince bir çizik olduğunu fark edip, ürünün garanti kapsamında ayıpsız misli ile değiştirilmesini istediğimde bana kullanıcı hatası deyip; mağdur bırakıldım. Burada telefon ayı...
Media Markt’tan Aldığım iPhone 16 Pro’da Renk Atması Var, Ne Değişim Ne İade Yapılıyor! Geçen hafta salı günü (yaklaşık 10 gün önce) Media Markt’tan 85.000 TL ödeyerek iPhone 16 Pro satın aldım. Ancak cihazın üst köşesinde belirgin bir renk atması/solması var. Bugün Zorlu’daki Apple servisine götü...
14.04.2023 tarihinde Media Markt'tan almış olduğum 2 adet iPhone 14 Pro Max cihazlardan kullanmış olduğum telefonda donma, takılma ve bir takım sıkıntılar olduğunu ve buna istinaden servis sağlayıcısına götürdüğümde yazılım hatası olabileceğini bilgisiyle karşı karşıya kaldım. Gün aşırı telefonu ell...
Yorumlar