Media Markt Personelinin İlgisiz Tutumu Ve Teslimat Bilgilendirilmesindeki Eksiklik

08.01.2026 saat 20:58 sularında İzmir Forum Bornova AVM Media Markt mağazasından Bosch serie 4 wqa24201TR model kurutma makinesi almak için mağazaya girdik. Reyonda görevli ve yetkili olduğunu düşündüğümüz emre isimli personelin tavrı ve ilgisizliği bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Rey...
Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve 26 Bin TL İade Talebim

26 Aralık Cuma günü Media Markt’ın online mağazasından Samsun Atakum’daki adresimize teslim edilmek üzere Bosch 9 kg çamaşır makinesi siparişi verdik. 27 Aralık’ta ürünün kargoya verildiğine dair e‑posta aldık ve randevulu teslimat ile 31 Aralık Çarşamba günü teslim edileceği belirtildi. 293719062 n...
Media Markt'ta İade Reddi Ve Tutarsız Bilgi

Ankara Media Markt mağazasından Dream 50 model robot süpürge satın aldım, ürün evime kargo ile teslim edildi. Ürünü ilk kullanımımda memnun kalmadığım için iade etmek istedim ve Media Markt’ı aradığımda iade edebileceğim özellikle tarafıma söylendi. Bunun üzerine Manavgat Media Markt mağazasına yön...
Media Markt Teslimat Taahhüdünü İhlal Etti Ve Yanıltıcı Bilgi Verdi

Media Markt Teslimat Taahhüdünün İhlali, Yanıltıcı Bilgilendirme ve Ciddi Tüketici Mağduriyeti 29338348823 Aralık tarihinde Media Markt firmasından bir çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 293383488 Satın alma sırasında ürünün 27 Aralık tarihinde teslim edileceği tarafıma açıkça taahhüt ...
Media Markt Bakırköy Şubesinde Şirket Faturası Reddi Ve Kaba İade

07.01.2026 tarihinde Bakırköy Capacity AVM’deki Media Markt mağazasından yaklaşık 20.12 sularında Garanti BBVA kartımla 108.000 TL bedelle Apple iPhone 17 Pro marka telefon satın aldım. Satın alma aşamasında telefonu şahıs şirketi adına faturalandırmak istediğimizi özellikle belirtmemize rağmen, kas...
Kurumsal Hediye Çekleriyle Online Telefon Alışverişinde Karşılaşılan Tutarsızlık
Media Markt kurumsal hediye çeklerimle web üzerinden telefon satın almak istiyorum ancak sistem ve süreçleriniz buna izin vermiyor. Elimde Media Markt’a ait toplam 75.000 TL tutarında kurumsal hediye çeki bulunuyor. Online alışverişte alacağım telefonun bedeli hediye çeklerinin üzerindeki tutarı geç...
Media Markt Sipariş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Şikayeti
26 Aralık 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Philips EP5547/90 Tam Otomatik Espresso Makinesi için 293708045 numaralı siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimin inceleme sürecinde olduğu dışın...
Media Markt’ta Uzatılmış Garanti Ücreti Boşa Gitti: Batarya Kapsam Dışı

Media Markt' tan 2022 yılında Dyson v8 şarjlı süpürge aldım. 2 yıl garantinin dışında 3+1 yıl Media Markt tarafından 750 TL ilave paraya garantim uzat...
Media Markt Gaziantep Şubesinde Şube Farklılığı Nedeniyle Değişim Reddedildi

Media Markt Gaziantep Sankopark şubesinden yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Fiş ve faturası mevcut olan Ttec marka adaptörlü şarj kablosunu yanlış ürün almış olduğum için değiştirmek üzere bugün bu şubeye gittim. Ürün stokta bulunmasına rağmen değişim sürecinde yaşadıklarım kurumsal bir fir...
Media Markt Yurtiçi Kargo'nun Teslim Etmeyen Kargosuna Şikayet

Media Markt' ten aldığım ürünüm teslim edilmedi . her gün kargo firmasından dağıtıma çıktı. 2 saat sonra teslim edilecek diyor. Gün sonunda yine kargom gelmiyor. 30.12.2025 tarihinde Şanlıurfa merkez ve ilçelerinde kar yağışı olmamasına ve yolların açık olmasına rağmen kargom bana iletilmedi. Bilgi ...
Kullanılmış Robot Süpürge Gönderildi, N11 Ve Media Markt’tan Cevap Bekleniyor

19 Kasım’da N11 üzerinden Media Markt satıcısından Roborock Qrevo l Akıllı Robot Süpürge Beyaz ürününü satın aldım. Ürün Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi ancak oğlum şehir dışından gelip kurulum yapacağı için kutuyu özellikle 31 Aralık akşamına kadar hiç açmadık. 31 Aralık akşamı ürünü oğl...
Media Markt Kasko Vaadi Yerine Getirilmedi Ve Batarya Değişimi Reddedildi

03.03.2025 tarihinde Denizli Media Markt mağazasından Philips xc7043/01 model şarjlı dik süpürge satın aldım. Satın alma esnasında Media Markt satış görevlisi ısrarla cihaza kasko yaptırmamı, kasko süresi boyunca 1 kez batarya değişim hakkım olduğunu söyleyerek beni bu konuda yönlendirdi. Bu beyana ...
Teslimat Gecikmesi Ve İzinsiz Sipariş İptaliyle Güven Kaybı
Media Markt online alışveriş sitesinden 26.12.2025 tarihinde Altus ala 181 gıd ankastre ocak inox ve Altus ala 310 ı ankastre fırın inox ürünlerini sipariş verdim. Sipariş numaram 293746243. Ürünlerin üç gün içinde kargo ile teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ta...
Media Markt’ta Açık Kutu Apple Watch Değişim Talebim Reddedildi

3 Ocak 2026 tarihinde hediye olarak alınan, hiç kullanılmamış ve sadece kutusu açılmış Apple Watch se 3 model akıllı saatin bir üst modelini almak için İstanbul Kağıthane Axis AVM Media Markt mağazasına gittim. Ürünün değişim kartı da yanımdaydı ve saati hiç bileğime takmadım, jelatinleri üzerindeyd...
Media Markt Van’da Zorunlu Office Satışı Ve İade Reddi

Aralık ayının başında Media Markt Van mağazasından MacBook Air M4 işlemcili bir bilgisayar satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanları, bilgisayarı kullanabilmem için mutlaka Microsoft Office almam gerektiğini, başka bir alternatifimin olmadığını, ürünü doğrudan mağazadan almak zorunda oldu...
Media Markt'tan Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldık. Siparişi 27 Aralık 2025 tarihinde verdik; ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi ve hâlâ tarafımıza ulaşmadı. Çamaşır makinesi gibi temel bir ürün için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak bizi ciddi anl...
Media Markt Üsküdar Bulgurlu Şubesinde Eksik Motorlu Blender Üzerine Şikayet

Media Markt firmasının Üsküdar Bulgurlu Emaar şubesinden 28.11.2025 tarihinde RHB 7410 model el blenderi satın aldım. Sağlık problemlerim nedeniyle ürünü hemen kullanamadım ve kutusunu yaklaşık bir ay sonra açtığımda, ürünün motorlu aparatının kutunun içinde olmadığını fark ettim. Yalnızca diğer par...
Kurumsal Faturanın Şahsi İsimde Kesilmesi Ve Düzeltme Talebinin Reddedilmesi

23.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 293371834 numaralı sipariş ile bir alışveriş yaptık. Sipariş esnasında kurumsal fatura talep etmemize rağmen, fatura adresi ve teslimat adresini karıştırdığımız için fatura şahsım adına kesilmiş. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri temsilc...
Media Markt'ta Kırık Çamaşır Makinesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Hoover hwp 211ambc/1-17 model çamaşır makinesi ve bir de çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünler 25.12.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimattan sonra kurulum için gelen yetkili servis, çamaşır makinesinin ekran tırnağının kırık olduğunu tespit etti ve ...
Media Markt Çalışanlarının Saygısız Ve Profesyonellik Dışı Davranışları Mağaza İmajını Zedeledi

Geçen hafta sonu eşim ve kızımla birlikte Eskişehir Media Markt mağazasına robot süpürge almak için gittik. Mağazada bir kadın çalışan, kendini adeta eğlence merkezindeymiş gibi davranarak, etrafı rahatsız edecek şekilde yüksek kahkahalar atıyor ve uygunsuz hareketler yapıyordu. Kurumsal bir firmada...
Media Markt'tan Alınan Xiaomi Redmi Watch 4'te Çince Dil Sorunu Ve Garanti Çelişkisi

Media Markt’tan faturalı ve fişli olarak satın aldığım Xiaomi Redmi Watch 4 akıllı saat, kısa bir süre sonra kendi kendine Çince dile döndü. Bu durum açıkça bir yazılım/ürün ayıbıdır. Ürünü Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. İlk geri dönüşte tarafıma “yurt dışı – kayıtsız ürün” denildi. Bu ...
Media Markt Ek Garanti Sözünün İhlali Ve Batarya Değişim Belirsizliği

2024 yılında Media Markt Erzurum şubesinden Bosch Unlimited 10 marka şarjlı süpürge satın aldım. Satış sırasında bana, 2.299,00 TL ek ücret ödemem durumunda bataryanın iki yıl içinde arıza yapması halinde ücretsiz değiştirileceği açıkça söylendi. Bu beyana güvenerek 22.11.2024 tarihinde 2.299,00 TL ...
Şanlıurfa Piazza Media Markt Mağazasında Personel İlgisizliği Ve Yardım Eksikliği

27 Aralık 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Media Markt mağazasına Xiaomi marka bir ısıtıcı hakkında bilgi almak için gittim. Mağaza içinde yaklaşık 5 dakika ve daha fazla süre boyunca ürün başında beklememe rağmen kimse benimle ilgilenmedi. Çoğu personel boşta olmasına rağmen ne yönlendirme yapıldı n...






