Media Markt Erzurum’da Ödeme Yapıldı, Ürün Teslimi Ve İade Yok

03.07.2026 tarihinde Media Markt Erzurum MNG Mağazası’ndan firma olarak toplam 22 parça bilgisayar ve akıllı saat başta olmak üzere çeşitli ürün satın almak için yaklaşık 300.000 TL tutarında ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdik. Ödemeyi yapmamıza rağmen cihazlarımız tarafımıza teslim edilmedi.

Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne ürünlerimizi alabildik ne de ödediğimiz tutar tarafımıza iade edildi. Mağazada ve müşteri hizmetlerinde yetkili bir muhatap bulamıyoruz, sürekli kayıt açtıklarını söyleyip oyalıyorlar ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bu süreçte kurumsallıktan uzak, son derece ciddiyetsiz bir yaklaşımla karşı karşıya kaldık.

Elimizde bu alışverişe ilişkin 40378724, 40378726, 40378728 ve 40378730 numaralı toplam 4 irsaliye bulunmaktadır. Ödemesini yaptığımız ürünlerin, bu irsaliye numaraları üzerinden kontrol edilerek firmamıza derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.