Media Markt kurumsal

28 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’ın resmi internet sitesinden Roborock S8 Sonic Robot Süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 287349402, ürün bedeli olarak kredi kartımdan 16.999 TL tahsil edildi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün tarafıma kesinlikle teslim edilmedi. Bu süreçte Media...

30.01.2026 günü saat 18.00 sularında Ankara Mamak Nata Vega Media Markt mağazasına telefonlara bakmak için gittim. Mağazada iPhone 15 256 GB modeliyle ilgilenirken, S*** isimli müşteri temsilcisine bu telefonu taksitle nasıl alabileceğimi sordum. Bana üç taksit ile alabileceğimi söyledi. Kendisi, k...

29.01.2026 tarihinde Kentpark Media Markt şubenizde yaşadığım deneyim, bir tüketici olarak beni son derece rahatsız etmiş ve kurumsal kimliğinize yakışmayan bir tablo ortaya koymuştur. Telefon almak amacıyla başvurduğum reyonda görevli personel, ilgisiz bir tutumla söz konusu ürünün stokta olmadığın...

27 Temmuz 2024 tarihinde Media Markt’tan SteelSeries Rival 650 kablosuz gaming mouse satın aldım. Ürünün arızalanması üzerine 7 Aralık 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasına giderek servis talebinde bulundum ve tarafıma T083-29431-R-C numaralı onarım talebi oluşturuldu. Servis sü...

Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Dream l40 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü Eylül ayında aldım ve kısa süre sonra arızalandı. Bunun üzerine ürünü Adana Optimum AVM Media Markt şubesi aracılığıyla Ouno yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, inceleme sonucunda 03.12.2025 tarihinde...

Media Markt’ten yaklaşık 2,5 yıl önce robot süpürge satın aldım. Ürünün bedeli yaklaşık 40.000 TL olmasına rağmen, ayrıca 4.000 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Kasko yaptırma amacım olası arızalarda hızlı çözüm, onarım ya da değişim güvencesi almaktı. Ancak gelinen noktada ne kasko firması ne de Media ...

13 Ocak’ta Media Markt üzerinden sipariş verdiğim Thomson GO Plus 32" taşınabilir TV boyutundaki tabletim, Yurtiçi Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün taşınma sürecinde olduğum için hemen açıp kontrol edemedim. Ertesi gün paketleri açmadan önce kutuyu kontrol ettiğimd...

19 Aralık tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 17 cihazımda, 15 Ocak tarihinde normal kullanım sırasında donma ve takılma problemleri yaşamaya başladım. Bunun üzerine aynı gün cihazımı onarım için Media Markt’a teslim ettim. 16 Ocak’ta servise gönderilen cihazım, 2...

27.01.2026 tarihinde Samsun’daki Media Markt mağazasından Apple Watch 11 satın aldım ve aynı mağazada ücretini ödeyerek ekran koruyucu taktırdım. Uygulamayı yapan görevli, ekran koruyucunun 2–3 gün içinde atma yapması durumunda tekrar başvurmam halinde değişim yapılacağını açıkça ifade etti. Samsun...

Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan Braun marka bir blender satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca üç ay sonra motor arızası meydana geldi. Bunun üzerine 1 Aralık 2025 tarihinde ürünü yetkili servise gönderilmek üzere Media Markt Marmara Forum mağazasına teslim ettim ve bana ürünün 20 iş günü içinde ...

23 Ocak 2026 tarihinde MediaMarkt’ın online sitesi üzerinden LC OLED65C54LA 65 inç televizyon satın aldım. Sipariş numaram 297 716 592’dir. Sitede ürünün en geç 27 Ocak tarihine kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu sü...

23.01.2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden Fakir Execute 2 Blade marka tıraş makinesi satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaştığında kutunun yıpranmış olduğunu gördüm, ancak asıl şoku kutuyu açıp ürünü incelediğimde yaşadım. Bana daha önce kullanılmış, içi pis pis kıllarla dolu bir tıraş ma...

Meydan AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 1,5 sene önce Ecovacs n10 model robot süpürge satın aldım ve o sırada ürünle birlikte 5 yıl süreli ek sigorta/garanti uzatma hizmeti de tarafıma satıldı. Toplamda yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım. Ürün garanti süresi devam ederken arıza yapması üzerine cih...

Beylikdüzü Marmara Park AVM Media Markt mağazasından oğluma TCL Movetime Family Watch MT46X akıllı saat satın aldım. Saati sorunsuz şekilde teslim aldım ancak satın alımdan yaklaşık 15 gün sonra saatin camı kırıldı. Bunun üzerine saati tamir ettirmek için tekrar aynı Media Markt mağazasına gittim v...

Media Markt’ten Altus marka ankastre Ocak, fırın ve davlumbaz aldım Evin tadilatta olması nedeniyle ürünler uzun süre bana teslim edildiği şekilde, kapalı kutu olarak bekledi. Eve taşındıktan sonra yetkili servisi arayarak kurulum randevusu aldım ve servis eve gelerek ürünleri bizzat kendileri açtı....

24.01.2026 saat 19.32'de Media Markt Ankara Forum AVM mağazasından Logitech g733 model kulaklık satın aldım. Satın alma esnasında özellikle istediğimiz mikrofon özelliklerini satış temsilcisine detaylı şekilde anlattık, buna rağmen bize farklı bir ürün satıldı ve ayrıca kulaklık için ek garanti de y...

22.01.2026 tarihinde Media Markt Viaport Pendik şubesinden teşhir ürünü Lenovo Slim 5 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Satış sırasında ürünün 1 TB depolama kapasitesine sahip olduğu özellikle belirtilerek tarafıma satıldı. Kızımın doğum günü için aldığım bu bilgisayarın aslında 512 GB olduğ...

2023 yılının beşinci ayında Media Markt Hilltown şubesinden Roborock Q7 Max model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık iki‑üç aydır cihazın istasyonu çöpü almıyor ve bu nedenle servise yönlendirilmesi için çözüm arıyorum. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen, oluşacak onarım ücretini ödemeye razıy...

24.01.2026 tarihinde, hesabımızdan tamamen bilgimiz ve onayımız dışında, kart bilgilerimiz kullanılarak Media Markt üzerinden 59.999 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettik. Söz konusu işlem tarafımıza ait değildir. Kart bilgilerimiz üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiş olup, açıkça izin...

Media Markt mağazanızdan iPhone satın alırken, satış esnasında tarafıma “avantajlı paket” adı altında koruyucu kılıf, adaptör ve powerbank içeren bir set 11.799 TL bedelle sunulmuştur. Satış danışmanının yönlendirmesiyle bu paketin kaliteli ve avantajlı olduğu izlenimiyle satın alma işlemini kabul e...

Antalya Özdilek AVM Media Markt mağazasından Lenovo marka laptop aldım. Satış esnasında müşteri danışmanı (yanıltıcı) laptop ile Windows programının zorunlu olduğunu, yıllık veya süresiz alabileceğimi, aldığım takdirde kendilerinin yüklemesini ücretsiz yapacaklarını, ayrıca antivirüs programını da ü...