Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35690057

Kurulumda Işık Hüzmesi Tespit Edildi Değişim Reddedildi

profile
Otofors
Media Markt
09 Nisan 16:37
11

25.11.2025 tarihinde Denizli Horizon AVM’deki Media Markt mağazasından Peaq HDR 110kwh model bir televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servis geldiğinde ekranda belirgin bir ışık hüzmesi olduğunu fark ettim ve durumu hemen kendilerine ilettim.

Servis, ekrandaki bu ışık hüzmesi için bunun teknik bir hata olmadığını, zamanla geçebileceğini söyledi. Buna rağmen yeni alınan bir televizyonda böyle bir durumun kabul edilemez olduğunu ifade ettim. Sonrasında cihazı benden aldılar ve üstelik kutusuz, ellerinde taşıyarak götürdüler. Ürünün bu şekilde götürülmesi hem cihazın zarar görme riskini artırdı hem de beni güven açısından rahatsız etti.

Daha sonra değişim talebimi ilettiğimde, tarafıma değişim yapılmayacağı söylendi. Kurulum esnasında tespit edilen ve görüntü kalitesini etkileyen bir sorun olmasına rağmen değişimimin reddedilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Televizyonumun gerekli teknik incelemesinin titizlikle yapılmasını, arızanın net biçimde tespit edilmesini ve sonuç olarak ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

kurulumda-isik-huzmesi-tespit-edildi-degisim-reddedildi-2.jpg
kurulumda-isik-huzmesi-tespit-edildi-degisim-reddedildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgilendirme Sonucu İhtiyacımı Karşılamayan Televizyon Satışı

profile
Serdal
Media Markt
30 Ağustos 2025 15:21
466

Grundig 65 6500 model televizyonu 1 hafta önce Medya Markt Horizon Denizli mağazasından satın aldım. Satış temsilcisi ve kurulum servisi tarafından cihazda 2.1 HDMI girişi olduğu bilgisi verildi. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda bu özelliğin bulunmadığını fark ettim. Özellikle bu özelliğe ihtiyac...

1 Destek
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Kurutma Makinesi Satışı Ve Teslim Edilmemesi

profile
Şevval
Media Markt
30 Ocak 12:35
282

19.01.2026 tarihinde Denizli Garden Horizon Media Markt mağazasından Grundig gdh 9564 e sınıfı kurutma makinesi satın aldım. Ürünün 28.01.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, fatura kesildi ve karttan 17.998,00 TL ödeme yaptım. Ancak belirtilen tarihte ürün elime ulaşmadı ve bu süre içinde tara...

Satın Aldığım Apple Telefonu Donuyor Ve Media Markt Çalışanları Çözüm Sunmuyor

profile
Rüveyda
Media Markt
17 Ocak 08:53
709

19.12.2025 tarihinde Denizli Horizon Garden AVM'den 2 tane 17 Pro max aldım. Artı hizmetler satın aldım. Kapanış saati geldi aktarım süresi yetişmedi diye eve gitmek zorunda kaldım. Ertesi gün geldiğimde artı hizmetler A**** bey WhatsApp da problem olduğunu aktarım yapılmadığını söyledi. WhatsApp dı...

satin-aldigim-apple-telefonu-donuyor-ve-media-markt-calisanlari-cozum-sunmuyor-2.jpg
2 Destek
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Alımında Değişim Sorunu

profile
Levent
Media Markt
21 Nisan 2025 11:39
569

19.04.2025 tarihinde Denizli Horizon AVM Media Markt mağazasından 1232219 numaralı Braun marka tıraş makinesi aldım. Ürünün evde açıp kullanım kılavuzunu okurken yanlış ürün aldığımı fark ettim. Ürünü tekrar kutusuna koyup ertesi gün (20.04.2025) mağazaya gittim. Ürünü değiştirmek istediğimi belirtt...

Tüm Media Markt Değişim Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Media Markt Değişim Media Markt televizyon Media Markt Değişim cihaz Media Markt cihaz Media Markt kurulum Media Markt peaq Media Markt yetkili servis
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri