to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ekranlı TV İçin Değişim Talebi Ve Uzayan Servis Süreci
Media Markt'tan satın aldığım 22.01.2026 tarihinde elime ulaşan Grundig GE2T00 75 gku 750 model TV yetkili servisin kurulumu aşamasında ekranın boydan boya kırık olduğu tespit edilmiştir. İletişime geçip kayıt oluşturdum (260123-010455) her gün arayıp durumun aciliyetini belirtmeme rağmen ilgili birim inceleyecek bu durum 20 güne kadar sürebilir cevabını alıyorum. Kırık gelen TV yetkili servis raporu var neyin incelemesi anlam veremiyorum. TV tekrar kutulandı evimin ortasında değişimi bekliyor ve müşteri hizmetlerinden bir tarih alamıyorum. TV'nin gelmesi servisin gelmesi işimden gücümden oldum ve hala bir tarih verip mağduriyetiniz şu tarihte giderilecek denemiyor. Aldığım ürünün en kısa zamanda değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
23 Ocak 2026 yetkili servis kurulumunda kirik olduğu teslit edilen televizyon hakkında 1 şubata gelmemize rağmen Media Markt tarafından bir arpa boyu yol ilerlenmemistir hala değişim için bekliyorum.
23 Ocak 2026 tarihinde kurulumu yapıp kirik çıkan televizyon 3 Şubat 2026 tarihine gelmemize rağmen incelemesi tamamlanıp digisimi yapılmamıştır. Bütün belgeler fotoğraflar mail ile iletilmiştir. Hala daha Media Markt bir çözüm sunmamistir.
Güncelleme 09.02.2026 tarihine gelmemize rağmen çeşitli sebepler uydurarak hala değişim hakkında aksiyon alınmadı. Media Markt beni mağdur ediyor.
Aylar önce Media Markt'tan satin alıp kirik gelen televizyon hakkında asla hatalarını kabul etmemişlerdir. Olayı avukatım aracılığıyla hukuki surece yönlendirdim. Gelişmeleri yazacağım.
Merhaba sorununuz çözüldü mü ben de almayı düşünüyordum ama bu kadar sorun yaşayacaksak anlamı yok