to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan satın aldığım Ecovacs Deebot N8 robot süpürgemin bataryası bittiği için kasko kapsamında yaklaşık bir yıl sonunda batarya değişimi yaptırdım. Cihaz değişim sonrası elime ulaştı ve ilk kullanımda %100 şarj olmasına rağmen %70'e geldiğinde kapanıyor, batarya tamamen bitmiş gibi davranıyor.
Bu sorun batarya değişiminden itibaren başladı ve kasko sürem dolduğu için tekrar servise yönlendiremiyorum. Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kasko ve garanti sürem bittiği için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Batarya değişiminden sonra hiçbir garanti veya ek servis bilgisi de verilmedi.
Şimdi kendi cebinden para vererek yaptırmak zorunda kalacağım.
Kasko kapsamında yapılan batarya değişimi sonrası yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için destek talep ediyorum. Cihazımın düzgün çalışmasını ve bataryayla ilgili sorunumun çözülmesini istiyorum. Eskiden şikayet var kısmına şikayetlerimizi paylaştığımız da dönüş yapıyorlardı artık onu da yapmıyorlar
Kayseri Media Markt'tan 3 yıla yakın bir zaman önce robot süpürge aldım. Süpürge alımında beş yıllık bir garanti yaptırırsam beş yıl içinde batarya değişimi yapabileceğimi ve bataryanın da çok pahalı olduğunu söyleyerek ikna ettiler. Beş yıllık kasko yaptırdım. Süpürge evi çift süpürmeyince bataryas...
Media Markt'tan aldığım robot süpürgeye satın alırken kasko yaptırdım. Bana, süresi bitmeden önce bir batarya, fırça ve filtre değişim hakkım olduğu, hatta kaskonun bitmesine yakın bakım yaptırabileceğim söylendi. 3-4 aydır süpürgemde yön bulma sorunları fark ettim. Bazen geri dönüp istasyona gidiyo...
08.05.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından 1 yıllık kasko ve garanti kapsamında Deebot n20 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 4-5 ay kullandıktan sonra alt fırça tarafındaki bir vida çalışırken kırıldı ve vida yerinden çıktı. Hemen kaskom olduğu için ürünü onarıma gönderme...
11.10.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM Media Markt mağazasından aldığım Ecovacs Deebot n20 Pro model robot süpürgeyi, satın aldığım günden bu yana kullanamıyorum. Cihaz ilk günden itibaren Wi-Fi'a hiç bağlanmadı, şarj olmuyor ve kısa sürede şarjı bitiyor. Farklı prizlerde denememe, uygulamayı sil...
Media Markt'tan S7 Roborock robot süpürge aldık. Satış danışmanı sigorta ve kasko tavsiye etti. Kaskoda kırılma, düşme, bozulma ve bir defaya mahsus ücretsiz batarya değişimi yapılacağını söylemesi üzerine kasko ve sigorta yaptırdık. 10.11.2024 tarihinde cihazın çekiş gücünde azalma ve bataryasının ...
Yorumlar