Media Markt Kargo iade

19 Kasım tarihinde Media Markt online alışveriş üzerinden verdiğim 284208267 numaralı siparişim, kargo firması tarafından yanlış adrese teslim edildi ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor, ancak ben ürünü hiç teslim almadım. Adres bilgilerim doğru olm...

16.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 13 model bir telefon sipariş ettim. Siparişim 283813409 numarasıyla oluşturuldu ve ürün bana Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Ancak kargo firması ürünü kaybetti ve 18.11.2025 tarihinden bu yana sadece “araştırıyoruz” denilere...

4 Kasım’da Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Grundig 8050 model ütü siparişi verdim. Toplam 2.762 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sipariş ekranında “Kargo hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ve herhangi bir kargo takip numarası ...

09.11.2025 tarihinde Media Markt’tan iPhone 17 marka telefonu 78.000 TL ödeyerek hesap kartı ile tek çekim şeklinde satın aldım. Sipariş numaram 282496597. Ürün, Kolay Gelsin firması tarafından üç kez dağıtıma çıkarıldı fakat siparişteki telefon numaram yanlış olduğu için teslimat gerçekleşmedi. Def...

Merhaba, Media Markt'ın online sitesinden oğluma doğum günü hediyesi olarak aldığım ürünün 11 Kasım'da bana ulaşması gerekirken hâlâ hem kargo firması Kolay Gelsin'den hem de Media Markt müşteri hizmetlerinden hiçbir geri dönüş alamadım. Hâlihazırda ürün hâlâ kargoda görünmekte ve büyük bir mağduriy...

30 Ekim'de Media Markt'tan satın aldığım Shark Ninja Crispi Airfrey pişiricinin iç haznesindeki ızgarada soyulma tespit ettim ve ürünün alüminyum olmasından dolayı garanti kapsamında iadesini talep ettim. Ürünü teslim aldığım gün iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram: 280822778. Media Markt müşte...

28.10.2025 tarihinde Media Markt’tan Monster Tulpar t6 v3.4.5 marka/model bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: 280855203). Siparişim aynı gün kargoya verildi ve hem Media Markt hem de Kolay Gelsin Kargo’nun sistemlerinde 30.10.2025’te teslim edileceği bilgisi yer aldı. Ancak o tarihten bu yana, A...

9 Ekim'de Media Markt üzerinden Altus alk 471 xe 490 l model buzdolabı siparişi verdim. Ürün geldikten sonra kargo firması teslimat bölgesi olmadığını belirterek ürünü iade etti. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüm, adresimin teslimata uygun olduğu söylendi ve ürünün tekrar gönd...

31 Ekim tarihinde Media Markt üzerinden Rampage marka bir oyuncu koltuğu siparişi verdim. Teslimatın 1 Kasım’da yapılacağı bildirildi ancak kargo firması Arvato, iletişim bilgilerime rastgele bir telefon numarası eklemiş. Bu nedenle bana ulaşamadılar ve teslimat yapılmadan ürün “şüpheye iade” olarak...

03.10.2025 tarihinde Media Markt’tan Lenovo TAB11 model tablet siparişi verdim (Sipariş No: 277509145). Siparişimin üzerinden 8 gün geçti ve hâlâ ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kargo şirketinden hiçbir bilgilendirme almadım, Yurtiçi Kargo tarafından aranmadım ve herhangi bir takip numarası da paylaşılmad...

03.09.2025 tarihinde Media Markt Ankamall şubesinden Grundig marka sıfır bir buzdolabı satın aldım (Sipariş No: 40795227). Ürünün teslimatında, nakliye ekibi merdivenlerin dar olduğunu belirterek buzdolabını eve çıkarmayı reddetti. Ürünü hasarsız teslim aldığımı imzalamamı istediler, ben de mecburen...

19 Eylül 2025 tarihinde N11 Media Markt mağazasından aldığım elektronik ürün, Kolay Gelsin kargo firması tarafından gönderildi ancak tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargo takip numaram 256*****4884 ve gönderi hâlâ “yolda” olarak görünüyor, herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. N11’in sunduğu imkanla, ...

24 Eylül’de Media Markt internet sitesinden sıfır olarak aldığım Siemens KG86NAID2N model buzdolabı, 275421362 numaralı siparişimle İzmir Buca’daki adresime kargo ile teslim edildi. Ancak kargo firması, ürünü sadece daire kapısının önüne bırakıp hiçbir evrak vermeden gitti. Ürünün kurulumu için Siem...

Media Markt'tan vermiş olduğum sipariş bilgim dışında gönderici firmaya iade edilmiş gözüküyor. Firmayla görüştüğümde onların bilgisi olmadığı söyleniyor. Sorun tamamen kargo firmasıyla alakalı. Kendi kendilerine neye dayanarak ürünü iade ediyorlar. Acil sorunumun çözülmesini bekliyorum.

Media Markt internet sitesi üzerinden 3 gün önce iPhone 15 Plus model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 275143987. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ücret hesabımdan çekildi. Ancak ne kargo firması ne de tedarikçi firma ürün kargoya verildikten sonra hiçbir bilgi tarafıma iletil...

14.09.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Bosch marka derin dondurucu sipariş ettim (Sipariş No: 274204900). Ürünün ücreti olan 31.999 TL’yi peşin olarak ödedim. 17.09.2025 tarihinde Borusan Lojistik tarafından arandım ve belirttiğim adrese ürünün getirilmeyeceği, köylere dağıtım yapılma...

14.09.2025 tarihinde Media Markt Çerkezköy şubesinden Philips Aqua Trio 7000 Seri XW7263/11 Islak & Kuru Temizlik Kablosuz Dikey Süpürge (Ürün Numarası: 1243173) siparişi verdim. Sipariş numaram: 274200155. Ürünün toplam bedelini kredi kartı ile 13.699 TL olarak ödedim. Siparişin 17.09.2025 tarihind...

04.09.2026 tarihinde mediamarkt.com üzerinden JBL marka bir kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 272985406). Siparişim kargo sürecinde kayboldu ve kargo firması ürünü bulamadığını, depodan cevap beklediklerini belirtti. Media Markt müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli “...

23’ünde Media Markt’tan verdiğim ve 130663268 takip numaralı, 5000 TL tutarındaki siparişim için kargo firması tarafından 4 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün ayın 10’u olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürünün g...

26 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 272089955 numaralı siparişimle "Altus AL CM 81050 M A Enerji Sınıfı 8 kg 1000 Devir Çamaşır Makinesi" satın aldım. Sipariş verdikten bir gün sonra ürün 'kargoya verildi' olarak işaretlendi ve tarafıma e-posta gönderildi. Sipariş detayın...