to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım tarihinde Media Markt online alışveriş üzerinden verdiğim 284208267 numaralı siparişim, kargo firması tarafından yanlış adrese teslim edildi ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor, ancak ben ürünü hiç teslim almadım. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen kargomun yanlış adrese gönderilmesi tamamen benim dışımda gerçekleşen bir hata.
Bu süreçte kargomun nerede olduğu ile ilgili net bir bilgi verilmedi, sürekli beklemem söylendi ve mağdur edildim. Media Markt ile yaptığım görüşmede, ürün ellerine ulaşmadan ücret iadesi yapamayacaklarını belirttiler. Hem ürüne ulaşamıyorum hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmiyor.
Kargomun yanlış adrese gönderilmesi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin artık uzatılmadan giderilmesini, bugün içerisinde ya ürünün doğru ve kayıtlı adresime teslim edilmesini ya da yine bugün içinde ürün bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23’ünde Media Markt’tan verdiğim ve 130663268 takip numaralı, 5000 TL tutarındaki siparişim için kargo firması tarafından 4 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün ayın 10’u olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürünün g...
35602056 numaralı siparişim kargoya verilmiş görünüyor; ancak aynı gün Media Markt tarafından iade edildiği bilgisi yer alıyor. Kargo firması ile yaptığım görüşmede, Media Markt'ın kargoyu geri çağırdığı bilgisini aldım. Media Markt ile iletişime geçtiğimde ise siparişi kargoya verdiklerini söylüyor...
15.12.2024 tarihinde Media Markt'tan sipariş oluşturdum. Daha sonrasında siparişim kargoya verildi. Kargo şirketi tarafından arandım ve adresimin yanlış yazıldığını ve bu yüzden yeni adresime getirilemeyeceğini şubeden gidip almam gerektiğini belirttiler. 3 gün içerisinde almazsam göndericiye iade e...
https://www.mediamarkt.com.tr/ adresinden aldığım verdiğim siparişte ürünüm kargo şirketi tarafından teslim edilmedi. Teslim edilmeme durumu Media Markt tarafından gönderinin geri çekilmesi olarak belirtildi. Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda bununla ilgili bir bilgi verilmiyor. Niye geri ...
Yorumlar