Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Epinfy’den Satın Aldığım Valorant Hesabının Geri Alınması Ve Destek Yanıtı Yok

profile
Sezer
01 Mayıs 01:23
7

17 Nisan 2026 tarihinde Epinfy üzerinden Valorant oyunu için mail değiştirilebilir bir hesap satın aldım (Sipariş No: 49485). Satın alma işleminden kısa bir süre sonra hesabım önceki sahibi tarafından geri alındı ve şu anda hesaba erişimim bulunmamaktadır.

Bu mağduriyet sonrası firmanın destek kanallarına defalarca ulaşmaya çalıştım. Mail yoluyla iletişime geçmeme rağmen, sitelerinde belirtilen “48 saat içinde dönüş sağlanır” ifadesine karşın 6 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Canlı destek hattına bağlandığımda ise yalnızca mail atmam söylenmekte, bunun dışında hiçbir somut çözüm sunulmamaktadır.

Satın aldığım ürünün tarafıma sağlanmaması ve sonrasında destek verilmemesi açık bir mağduriyettir. Ücretini ödediğim bir hizmetten faydalanamıyorum ve firma bu konuda sorumluluk almamaktadır.

Epinfy yetkililerinden talebim nettir: Ya tarafıma güvenli ve geri alınamayacak şekilde yeni bir hesap temin edilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.

Ödeme dekontu, yazışmalar ve yaşanan duruma ilişkin tüm kanıtlar tarafımda mevcuttur ve gerekli görülmesi halinde ilgili mercilere sunulacaktır. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Skinli Ve Kaybolan Valorant Hesabı İçin Destek Ve İade Talebi

profile
Melih
23 Nisan 21:32
147
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Valorant Hesabı Geri Çekildi, Ücret İadem Yapılmıyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Uğur
12 Aralık 2025 22:58
1.888

Satın Alınan Valorant Champions Hesabı İlanla Uyuşmuyor, İade Veya Değişim Talebi

profile
Burak
16 Kasım 2025 18:59
1.435
satin-alinan-valorant-champions-hesabi-ilanla-uyusmuyor-iade-veya-degisim-talebi-1.jpg

Epinfy'den Satın Alınan Valorant Hesabının Şifresi Değişti İade Talebi

profile
Yunus
06 Nisan 22:59
440
epinfyden-satin-alinan-valorant-hesabinin-sifresi-degisti-iade-talebi-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Epnfy.com'dan Aldığım Valorant Hesabını Kaybettim Ve 200 TL İade Talep Ediyorum

profile
Fatih
31 Mart 22:07
540
Benzer Şikayet Yaz