to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım’da Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Grundig 8050 model ütü siparişi verdim. Toplam 2.762 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sipariş ekranında “Kargo hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ve herhangi bir kargo takip numarası da oluşturulmadı.
Bu süreçte siparişi iptal etmek istediğimde sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremedim. Media Markt ile görüştüğümde önce sadece gecikme yaşandığı söylendi, daha sonra ise siparişin iade sürecine alındığı, Pazarama ile iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Fakat Pazarama tarafında da sipariş hâlâ hazırlanıyor görünüyor, ürün bana ulaşmadı, kargo çıkışı yok, ekranda da net bir bilgi bulunmuyor. Hem kargo gönderilmiyor hem de iptal düzgün şekilde tamamlanmıyor.
Bu karışıklığın bir an önce giderilmesini, ya siparişimin derhal iptal edilerek 2.762 TL ödemenin tarafıma iade edilmesini ya da ürünün hemen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
13.06.2025 tarihinde Media Markt’tan kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 10 gün boyunca tarafıma dönüş yapılmadan bekletildim. 10 günün sonunda, stokta ürün olmadığı gerekçesiyle siparişin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak ...
Media Markt internet sitesi üzerinden, 05.10.2023 tarihinde 35147292 sipariş numarası ile süpürge satın aldım. Daha sonra ürünü yanlış aldığımı fark ederek siparişi iptal etmek istedim. Fakat internet sitesi üzerinde siparişim görünmüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişlerin 3-4 gün sonra ...
16,07 tarihinde Media Markt firmasından 14,808 TL ödeyerek Siemens marka bir bulaşık makinesi ile Tunçmatik bir priz siparişi verdim. Ertesi gün siparişlerimi kontrol ettiğimde sadece prizi görüntüledim bulaşık makinesi hayalet olmuştu. Müşteri hizmetlerini aradım sistemsel sorun dediler düzeltecekl...
Yorumlar