to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Media Markt üzerinden 278616229 sipariş numarasıyla satın aldığım LG W4W8BVKKZHM A Enerji Sınıfı 12 kg Yıkama 10 kg Kurutma 1400 Devir Çamaşır ve Kurutma Makinesi'nin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Ürün, İstanbul Bahçelievler adresime Kartur firması tarafından getirildi. Ancak, asansör olmadığı gerekçesiyle taşıyıcılar ürünü sadece bina girişine bırakmak istediler ve kapıya teslim etmekten kaçındılar. Kabul etmediğimde ise, ürünü yukarı çıkarırken oluşabilecek herhangi bir hasardan kimsenin sorumlu olmayacağı belirtildi. Taşıma sırasında oluşacak hasarın taşıyıcı firmaya ait olduğunu söylediğimde ise, ürünü "taşınamaz" diyerek iade edeceklerini bildirdiler.
Benzer bir problemi daha önce de Media Markt’tan aldığım scooter teslimatında yaşamıştım. Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ilgilenileceği söylendi ancak verilen yanıtlar tatmin edici değil. Ürünün toplam bedelini 90.000 TL olarak kredi kartıyla ödedim ve sipariş aşamasında “kapıya teslim” taahhüdü bulunmaktaydı. Buna rağmen taşıyıcı firmanın bu şekilde davranmasını ve Media Markt’ın bu soruna çözüm üretmemesini kabul etmiyorum.
Ürünün acilen ve sorunsuz şekilde adresime, kapıma kadar teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
04.10.2025 tarihinde Media Markt online alışveriş üzerinden 277574243 numaralı siparişimle bir kurutma makinesi satın aldım. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Gelibolu ilçesi olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme veya teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müş...
5 Ekim’de Media Markt uygulaması üzerinden Profilo km10610CTR e Enerji Sınıfı çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 277698750). Teslimat tarihi olarak 7 Ekim belirtilmişti. Bursa/Osmangazi adresime hala teslimat yapılmadı ve 5 gündür bekliyorum. Bu süreçte uygulama üzerinden müşteri...
09.10.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Marina AVM şubesinden aldığım Samsung DV10dg6440LEAH model kurutma makinesi, saat 13:00’te teslim edildi. Teslimat sırasında ürünü apartmana getirirken, asansöre koyarken şiddetli çarpma sesleri duyduk. Personel, ürünü eve de sağa sola vura vura getirdi ve m...
Media Markt web sitesi üzerinden 280160379 numaralı siparişimle Samsung WW11dg6B25LEAH A Enerji Sınıfı 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ödeme sonrası teslimat randevusu olarak 27.10.2025 tarihi, 10:00-15:00 saat aralığını seçtim. Ancak belirtilen tarihte ve saat aralığında ürün teslim ...
15 Gündür Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi – Media Markt Müşteri Hizmetleri Ciddiyetsizliği 24 Haziran’da Media Markt’tan 264702515 sipariş numarasıyla LG F4T2VYMEW ABWPLTK A Enerji Sınıfı 9 kg 1400 Devir Çamaşır Makinesi satın aldım. Tahmini teslimat tarihi 26 Haziran olarak belirtilmişti. Bugün ...
Yorumlar