to read complaints and reviews, or file yours. 
23’ünde Media Markt’tan verdiğim ve 130663268 takip numaralı, 5000 TL tutarındaki siparişim için kargo firması tarafından 4 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün ayın 10’u olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürünün gönderici firmaya iadesi başlatılmış.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her aradığımda “yarın teslim edilecek”, “transfer sürecinde” gibi tekrarlanan cevaplar aldım fakat hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Siparişimin en kısa sürede bana ulaştırılmasını, mümkünse adresime teslim edilmesini ya da bana bir adres verilerek ürünü kendim teslim alabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
29 Ekim 2025 tarihinde saat 00.08’de Media Markt’tan 10.599 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 280990838). Teslimat adresim İzmir Selçuk olarak belirtilmişti. Ancak, siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünümün nerede olduğuna dair hiçbir bilgilendirme almadım. Media Markt...
Media Markt'tan ürün sipariş ettim. Teslim aldıktan sonra aynı gün iade oluşturdum, dönüş yapılacağı söylendi. Sürekli müşteri hizmetlerini aradım, yine dönüş yapılacağı belirtildi. Bu sabah müşteri hizmetlerini aradık, bana şöyle dendi: Büyük eşya olmadığı için evden alınmıyor, sizin kargoya ulaştı...
Ürünü 18.04.2025 tarihinde Media Markt şubesine giderek online satış üzerinden sipariş ettim. En geç Pazartesi günü teslim edileceğini söylediler. Uygulama üzerinden siparişe baktığımda kargoya verildiği yazıyor. Fakat kargo firması kargoyu teslim aldıklarına dair bir mesaj göndermediler. Kargoyu ta...
Siparişim Teslim Edilmedi – İade Süreci Başlatılmadı Sayın Yetkili, 28.06.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden verdiğim [sipariş numarası: 265271908] numaralı siparişim, 3.07.2025 tarihinde randevulu teslim edilmek üzere planlandı. Ancak o tarihten bugüne kadar herhangi bir teslim...
Yorumlar