to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt İade Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Ürünün Alınmaması Mağduriyet Yaratıyor
30 Ekim'de Media Markt'tan satın aldığım Shark Ninja Crispi Airfrey pişiricinin iç haznesindeki ızgarada soyulma tespit ettim ve ürünün alüminyum olmasından dolayı garanti kapsamında iadesini talep ettim. Ürünü teslim aldığım gün iade talebi oluşturdum.
Sipariş numaram: 280822778. Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kargo yönlendirmesi yapıldığı söylendi. Ancak aradan 10 günden fazla geçmesine rağmen hiçbir kargo firması benimle iletişime geçmedi ve ürünüm ev adresimden alınmadı. Ayrıca Media Markt’tan bu süreçte herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş de alamadım.
İstanbul Bahçeşehir’de teslim aldığım ürünün bir an önce ev adresimden alınmasını ve 7.999 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir problem yaşadım ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
20 gün oldu hala gelip ürünü iade almadılar
Merhaba Ayşegül S. “Media Markt İade Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Ürünün Alınmaması Mağduriyet Yaratıyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ayşegül S. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251105-035519 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ayşegül S. 251105-035519 kayıt numaralı “Media Markt İade Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Ürünün Alınmaması Mağduriyet Yaratıyor” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Neredeyse bir ay oldu her gün aramaktan sıkıldım artık ye ürünü gelip alın ya da gelmeyeceğiz deyin ben getireyim bu şekilde iade süresi de bitti zaman aleyhime işliyor evde yer kaplıyor ürün gelip alır mısınız artık yoruldum gerçekten yoruldum
