Arızalı Blender İadesinde Çözüm Sunulmadı, Hediye Kartı Veya Ürün Talebim Karşılanmadı


30 Ekim'de Media Markt'tan satın aldığım Shark Ninja Crispi Airfrey pişiricinin iç haznesindeki ızgarada soyulma tespit ettim ve ürünün alüminyum olmasından dolayı garanti kapsamında iadesini talep ettim. Ürünü teslim aldığım gün iade talebi oluşturdum.
Sipariş numaram: 280822778. Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kargo yönlendirmesi yapıldığı söylendi. Ancak aradan 10 günden fazla geçmesine rağmen hiçbir kargo firması benimle iletişime geçmedi ve ürünüm ev adresimden alınmadı. Ayrıca Media Markt’tan bu süreçte herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş de alamadım.
İstanbul Bahçeşehir’de teslim aldığım ürünün bir an önce ev adresimden alınmasını ve 7.999 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir problem yaşadım ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

20 gün oldu hala gelip ürünü iade almadılar



Media Markt sitesinden bir online alışveriş gerçekleştirdim. Adresimi ve iletişim bilgilerimi doğru bir şekilde sisteme yazdım. Sonrasında ürünüm sorunsuz bir şekilde kargoya verildi. Ancak kargo firması Media Markt'tan aldığı adresi sistemini yanlış girdiği için Küçükçekmece'de gözükmesi gereken ad...

23 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım sharkninja koltuk ve halı yıkama robotunu, kutusunu hiç açmadan aynı gün...
24 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden çamaşır ve bulaşık makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 280117581). Siparişimi İstanbul/Sarıyer adresime, en geç 27 Ekim’de teslim edeceklerini belirttikleri için özellikle online alışverişi tercih ettim. Ancak ürünlerim belirtilen tarih...
Yorumlar