Media Markt İade Sürecindeki Uzayan Gecikmeye Hızlı Geri Ödeme İsteği

Arda · 2026-09-17T12:24:50+03:00

13 Eylül 2026 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden 45.148 TL bedelle Apple iPhone 16e ve Apple 20w güç adaptörü satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için 15 Eylül 2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. 16 Eylül 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo İzmir Nokta şubesinden 313382977207 takip numarasıyla ürünleri Media Markt’a geri gönderdim. 17 Eylül 2026 tarihinde ise ürünlerin tarafınıza ulaştığı ve inceleme sonrası tarafıma bilgi verileceğine dair SMS aldım. Daha önce de benzer bir iade sürecinde (THH karar no: 0529*********31) 14 gün boyunca mağdur edilmiş, süreç hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmamış ve bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti üzerinden hak aramak zorunda kalmış bir müşteriyim. Aynı mağduriyeti yeniden yaşamamak ve sürecin gereksiz yere uzatılmaması için bu şikayeti yazıyorum. Ürünlerin tarafınıza ulaştığı teyit edilmiş olmasına rağmen, önceki dosyamdaki gibi uzun süre bekletilmek istemiyorum. Ödenen 45.148 TL tutarındaki bedelin, iade süreci daha fazla uzatılmadan derhal tarafıma iadesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Arda

Media Markt

17 Eylül 12:2447

Arda'nın Teşekkür Mesajı

“Yaşadığım önceki kötü deneyimin çok uzağında güzel bir deneyim yaşadım, iade depoya iletildikten 1 gün sonra iade gerçekleşti.”

Arda

18 Eylül 18:12

Yaşadığım önceki kötü deneyimin çok uzağında güzel bir deneyim yaşadım, iade depoya iletildikten 1 gün sonra iade gerçekleşti.

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ürünün Ücreti Hâlâ Yatmadı, Gecikme Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Kerem

Media Markt

20 Aralık 2025 16:26456

Media Markt üzerinden satın aldığım iPhone 16e marka cep telefonumu iade etmeme rağmen, ücret iadem hâlâ kartıma yansıtı...lmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 288070790 sipariş numaralı ürünümü 8 Aralık 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile, 409288048391 takip numarasıyla gönderdim ve ürün 9 Aralık’ta kendil...

1 Destek

Sipariş İptali Ve Geciken İade Sonrası Saygısız Müşteri Hizmetleri

Volkan

Media Markt

30 Ocak 16:58430

31.12.2025 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden Apple iPhone 16e model cep telefonu satın aldım. Ödemeyi 39.129,00 TL o...larak havale yöntemiyle yaptım ve dekontum da mevcut olmasına rağmen, ürünün fiyatı arttığı gerekçesiyle siparişim tek taraflı olarak iptal edildi ve iade süreci başlatıldığı söyle...

Media Markt Siparişim Teslim Edilmedi Fiyat Arttı Net Bilgi Verilmedi

Eren

Media Markt

19 Kasım 2025 19:08343

"Merhaba, Media Markt ile yaşadığım sorun sonrasında süreç her ne kadar beklediğimden uzun sürmüş olsa da, firma bana yaşanan aksaklıktan ötürü önceki satın alma fiyatım üzerinden işlem yapabilmem için özel bir indirim kodu tanımladı. Mağduriyetimin sonunda bu şekilde çözüme kavuşmuş olması sevindirici oldu. Destek sağlayan ekibe teşekkür ederim."

1 Destek2 Yorum

Siparişim Sistem Hatasıyla İptal Edildi Fiyat Artışı Mağduriyetimi Artırdı

Burak

Media Markt

8 Ekim 2025 14:35526

4 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’tan iPhone 15 128 GB ve Apple 20w USB-C güç adaptörü satın aldım (Sipariş No: 27756326...7). Toplam 49.668 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ancak, ürünlerimle ilgili herhangi bir sorun olmamasına rağmen, müşteri hizmetlerinin akt...

1 Destek

Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Sürecinde Belirsizlik Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Onur

Media Markt

9 Eylül 2025 16:08828

16.08.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Apple. MYX63TU/A iPhon...e 16 Pro Max 1TB Desert Titanium (Seri No: 354039229390695) ve Apple. MW2K3...