to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecindeki Uzayan Gecikmeye Hızlı Geri Ödeme İsteği
13 Eylül 2026 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden 45.148 TL bedelle Apple iPhone 16e ve Apple 20w güç adaptörü satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için 15 Eylül 2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum.
16 Eylül 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo İzmir Nokta şubesinden 313382977207 takip numarasıyla ürünleri Media Markt’a geri gönderdim. 17 Eylül 2026 tarihinde ise ürünlerin tarafınıza ulaştığı ve inceleme sonrası tarafıma bilgi verileceğine dair SMS aldım.
Daha önce de benzer bir iade sürecinde (THH karar no: 0529*********31) 14 gün boyunca mağdur edilmiş, süreç hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmamış ve bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti üzerinden hak aramak zorunda kalmış bir müşteriyim. Aynı mağduriyeti yeniden yaşamamak ve sürecin gereksiz yere uzatılmaması için bu şikayeti yazıyorum.
Ürünlerin tarafınıza ulaştığı teyit edilmiş olmasına rağmen, önceki dosyamdaki gibi uzun süre bekletilmek istemiyorum. Ödenen 45.148 TL tutarındaki bedelin, iade süreci daha fazla uzatılmadan derhal tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım önceki kötü deneyimin çok uzağında güzel bir deneyim yaşadım, iade depoya iletildikten 1 gün sonra iade gerçekleşti.
