Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35718993

İade Sürecinde Gecikme Ve İletişim Eksikliği

profile
Hakan
Media Markt
13 Nisan 11:43
132

22 Mart 2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Baseus 10.000 Mah powerbank siparişi verdim ve teslim yeri olarak İzmir Optimum AVM mağazasını seçtim. Ürünü mağazadan teslim almadım, bu nedenle sistemde belirtilen şekilde 7 gün içinde iade sürecinin başlayıp en geç 3 gün içinde kredi kartıma para iadesi yapılması gerekiyordu. Buna rağmen kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.

30 Mart tarihinde Media Markt ile görüşerek iade talebi oluşturdum, buna rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın hâlâ kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmaya çalıştığımda ise ilgilenilmedi, geri dönüş yapılmadı ve iadenin neden gerçekleşmediğine dair herhangi bir gerekçe de tarafıma iletilmedi.

Üzerinden bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen ücret iadesi yapılmamasından ve muhatap bulamamaktan dolayı şikayetçiyim. 305259476 numaralı siparişime ait tutarın, daha fazla gecikme olmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

iade-surecinde-gecikme-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tolgahan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’tan Geri Ödeme Sorunu: 99.999 TL İadesi Yapılmadı

profile
Tolgahan
Media Markt
24 Ocak 23:29
329

Media Markt’tan online olarak verdiğim 293644479 numaralı siparişim ile M4 Pro adlı ürünü satın aldım. Ürünü yasal süreler içinde iade etme hakkımı kullanarak 08.12.2025 tarihinde kargoya verdim ve ürün 411276929600 kargo takip numarasıyla 09.01.2026 tarihinde Media Markt’a teslim edildi. Ürünün ia...

media-markttan-geri-odeme-sorunu-99999-tl-iadesi-yapilmadi-2.pdf
media-markttan-geri-odeme-sorunu-99999-tl-iadesi-yapilmadi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Krups Kahve Makinesi Arızası Ve Media Markt Servis Hataları Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
Fatih
Media Markt
09 Nisan 18:01
171

22.12.2024 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden Krups marka kahve makinesi satın aldım. Satış sırasında özellikle ürünü temizlememe gerek olmadığı, kendi kendini temizlediği ve senede bir kez kapsül temizliği yapmamın yeterli olacağı söylendi. Bu nedenle tercihen bu ürünü aldım. Cihazı ...

Krups Kahve Makinesi Arızası Ve Media Markt Servis Hataları Nedeniyle Tam İade Talebi
krups-kahve-makinesi-arizasi-ve-media-markt-servis-hatalari-nedeniyle-tam-iade-talebi-1.jpg
1
Şamil sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Alınan İphone 17 İçin Ücret İadesi Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Şamil
Media Markt
01 Aralık 2025 14:11
570

24.10.2025 tarihinde Media Markt’ın resmi web sitesi üzerinden iPhone 17 marka telefon için 77.999 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeden bir süre sonra siparişimin Media Markt tarafından "ödeme alınmadı" gerekçesiyle iptal edildiğini, kendi hesabıma gi...

Tüm Media Markt İade Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Media Markt İade Media Markt müşteri hizmetleri Media Markt powerbank Media Markt İade tüketici hakem heyeti Media Markt para iadesi Media Markt çalışan Media Markt tüketici hakem heyeti Media Markt kredi
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri