to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesi üzerinden Philips Aqua Plus 8000 serisi xc8057/01 süpürgeyi satın aldım. Ürün geçen hafta salı günü Nevşehir merkezdeki evime teslim edildi ancak ben il dışında olduğum için kargoyu komşum teslim aldı. Ertesi gün, yani çarşamba günü ürünü açtığımda hasarlı olduğunu gördüm ve hemen Media Markt müşteri hizmetlerine durumu bildirdim, benden istenen hasarlı ürün fotoğraflarını da gönderdim. Sipariş numaram 305292563’tür.
Tüm bu bilgilere ve görsellere rağmen, ürünü kargo görevlisiyle birlikte açmadığım ve açarken video kaydı almadığım gerekçesiyle iade talebimin reddedildiği söylendi. İnternetten alınan bir ürünü teslimatta kargo görevlisiyle birlikte açma zorunluluğu tarafıma hiçbir aşamada açıkça belirtilmemişken, ürünü hasarlı göndermelerine rağmen sorumluluğun tamamen bana yüklenmesi adil değildir.
Hasarlı gelen bu ürün için ücret iademin en kısa sürede yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
26 Şubat tarihinde Media Markt online mağazasından Philips Aqua 8000 serisi süpürgeyi, yanında bir de ütü ile birlikte sipariş verdim. 302246483 numaralı bu siparişim 28 Şubat’ta teslim edildi ancak kargodan sadece süpürge çıkmış, ütü hiç gönderilmemişti. Durumu fark eder etmez Media Markt müşteri ...
Media Markt internet sitesi üzerinden 288342937 sipariş numarası ile satın aldığım, 01.12.2025 tarihli tj02025004204560 numaralı Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8057/01 kablosuz şarjlı dikey süpürge, 02.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk kullanımımın ardından filtresini temizlemek i...
Media Markt' tan almış olduğum Philips Aqua Plus 8000 seri ıslak kuru süpürge tarafıma kullanılmış olarak geldi. 360 derece başlığı tamamen deforme olmuş ve haznesinde toz birikintileri vardı. Kutu zaten jelatinli değildi açılmaz etiketi yanlış yerdeydi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde 3...
Merhaba, mediamarkt.com.tr adresinden almış olduğum Philips XC8349/01 dik süpürge kutusunu açtığımda ürünün hasarlı olduğunu tespit ettim. Müşteri Hizmetlerini aradım. Sizi arayacaklar dedi. Kimse aramadı. Mail yazdım. Hasar tespit tutanağı istediler. Ürünün Kargocu gittikten sonra açıldığını anla...
Yorumlar