Media Markt’ta Aldığım Vivo Y31 Hoparlör Sorunu Ve İade Talebi

Media Markt’tan 1 gün önce aldığım Vivo y31 marka telefonun hoparlöründe sorun yaşıyorum, karşı tarafa ses gitmiyor. Cihazı daha yeni almama rağmen ilk günden böyle bir problemle karşılaşmış olmak beni oldukça mağdur etti.

Şu ana kadar Media Markt çalışanları ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünü yeni aldığım için ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.

Media Markt’tan talebim, telefonun iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesi ya da mümkünse bir üst model ile sorunsuz bir cihazla değişim yapılmasıdır. Sorunumun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.