to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt İzmir Optimum mağazasından satın aldığım Delonghi Ecam 320.70 TB marka tam otomatik kahve makinesi, garanti ...süresi içinde arızalandı ve ürünü servise gönderdim. Üründe ayıplı onarım yapıldığı için konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve lehime sonuçlanan bir karar çıktı. Tebliğ tarih
Kasım 2023’te Media Markt’tan Dyson v8 süpürge satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanı, ek sigorta yaptırmamız... halinde özellikle şarjla ilgili bir problem yaşadığımızda ürünü mağazaya getirdiğimizde doğrudan gönderilip sorunun giderileceğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek ek sigortayı yaptı
Dreame z30 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan satın aldım. 22.08.2026 tarihinde ürün kırıldı ve a...ynı gün İzmir Karşıyaka’daki Media Markt Hilltown mağazasına onarım için teslim ettim. Ürün için 20 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Yetkili servisten 10. İş günün
Electrolux Ultimate 800 EP81UB25GG dikey şarjlı süpürgeyi 20.08.2022 tarihinde İzmir Hilltown Media Markt şubesinden sat...ın aldım. Satış sırasında görevli, 1 yıl cihaz koruma ve 3 yıl uzatılmış paketten oluşan sigortayı özellikle pil ve batarya teminatını da kapsadığını söyleyerek önerdi. İleride bat
Haziran 2025’te İzmir Hilltown Media Markt mağazasından biri pembe, diğeri mavi olmak üzere iki adet TCL çocuk akıllı sa...ati satın aldım. Saatlerden pembe olan TCL MT42X-3GLCTR1 modelinde ilk günden bu yana sürekli ısınma ve şarj tutmama sorunu yaşıyoruz. Oğlum için aldığımız mavi renkli TCL MT42X-3E
Kasım ayında İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Media Markt mağazasından Dyson v16 model süpürgeyi yaklaşık 39.000 TL bed...elle satın aldım ve 8.999 TL tutarında da kasko yaptırdım. Satış sırasında Media Markt çalışanları, Dyson ve sigorta şirketi adına konuşur gibi davranarak, 3+1 yıl boyunca süpürgen
07.12.2024 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown Media Markt mağazasından Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 marka süpürge s...atın aldım. Satış danışmanı, ürüne ek olarak artı 3 yıl kırılmalara ve makine arızalarına karşı sigorta/garanti olduğunu, bu ek sigortayı alırsam son yılda bile kullanıcı kaynaklı
Media Markt İzmir Hilltown mağazasından 25.11.2025 tarihinde satın aldığım Casper Excalibur laptopun touchpad kısmında s...on iki hafta içinde kendiliğinden soyulma sorunu ortaya çıktı. Cihazı herhangi bir darbeye, sıvı temasına veya kullanıcı hatası sayılabilecek bir duruma maruz bırakmadığım halde, ü
14.12.2025 tarihinde Media Markt İzmir Hilltown mağazasından Samsung a56 model telefon satın aldım. Cihaza ait orijinal ...şarj aletinin adaptörü bozulduğu için 07.03.2026 tarihinde şarj adaptörü ve kablosunu birlikte servise gönderdim. 14.03.2026 tarihinde tarafıma yalnızca şarj adaptörü gönderildi,
Merhabalar, Haziran 2024 tarihinde Media Markt İzmir Hilltown AVM'den almış olduğum Apple kulaklığımı (kasko fiyatı ile... birlikte 5800 TL) tekinden ses az geliyor şikayetiyle garantiye yolladım. Ve ürünü ilk alırken ekstra ücret ile birlikte kaskolandırmıştım. Garantiye giden ürünün garantisinin ona
25.11.2021 tarihinde Samsun Piazza AVM Media Markt mağazasından 40446257 fatura numarası ile Roidmi marka bir robot süpü...rge satın aldık. Ürün, kullanım süresi içinde arızalandı ve 2025 yılı içinde yetkili servise teslim edildi. Servis incelemesi sonucunda cihazın onarımının mümkün olmadığı tarafımız
Media Markt İzmir Optimum mağazasından satın aldığım iPhone 13 akıllı telefon, garanti süresinin dolmasına yaklaşık bir ...yıl kala hiçbir belirti vermeden aniden kapandı ve bir daha açılmadı. 25 Ocak 2026 tarihinde başlayan bu sorun, 19 Şubat 2026 tarihi itibarıyla hâlâ devam etmektedir. Cihaz arızal
İzmir Hilltown AVM Media Markt mağazasından 2023 Eylül ayında Dyson v10 marka bir elektrik süpürgesi satın aldık. Satın ...alma sırasında ürünün %30’si kadar ek ücret ödeyerek 2.500₺’ye garanti süresini 5 yıla kadar uzattık. Yani ürünün üretici garantisi olan 2 yıl biterse sona ermiş olsa da, uzatılmış
Electrolux 800 serisi dik süpürgeyi İzmir Hilltown Media Markt mağazasından satın aldık. Ürünün dövücüsü düzenli çalışma...dığı için, uzatılmış sigorta kapsamında incelenmesi amacıyla ürünü sigorta firmasına gönderdik. Ürün bize dövücüsü yenisiyle değiştirilmiş şekilde ulaştı ancak bu kez de süpürge sü
20 Aralık Cumartesi günü İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Media Markt mağazanıza eşim ve arkadaşlarımızla birlikte tele...vizyon ve telefon almak için gittik. Televizyon için LG ya da Samsung marka almaya karar vermiştik ve satış temsilcilerinden bu markalara ait ürünleri göstermelerini, özelliklerini
Ocak 2025’te İzmir Hilltown AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung s24 fe model telefonum için bir kılıf satın aldım.... Kılıfı kullanmaya başladığım anda yırtılma meydana geldi. Ürünü satın alırken satış temsilcileri, sınırsız değişim yapılabileceğini ve garanti kapsamında olduğunu belirttiler. So
04.11.2025 tarihinde Lenovo TAB 3. Nesil tabletimde şarj soketi arızası yaşadım. Cihazı İzmir Karşıyaka Hilltown AVM Med...ia Markt mağazasından satın almıştım ve hem garanti kapsamı hem de ek cihaz koruma paketim (BNP Cardif Sigorta, 1.149 TL) hâlâ aktif durumda. Cihaz hasar aldıktan sonra sigorta şir
24 Eylül 2025 tarihinde, garanti süresi devam eden iPhone 16 Pro Max model cep telefonumun arka kısmı kırıldı ve ön ekra...nda yeşil noktalar oluştuğu için İzmir Hilltown Media Markt şubesinden servise gönderdim. Servis sürecinin en fazla 20 iş günü süreceği belirtildi; ancak bu süre geçmesine rağmen t
Dream marka dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce İzmir Karşıyaka Hilltown AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünün... hem motorunda hem de şarjında sürekli sorun yaşıyorum ve bu sorun her kullanımda kendini gösteriyor. Garanti ve ek kasko kapsamında olmasına rağmen, Media Markt müşteri temsilcile
28 Temmuz’da İzmir Karşıyaka Hilltown AVM Media Markt şubesine garanti kapsamında teslim ettiğim Victus/CORE 15-13420H/1...6/512/4 model laptopum (servis takip numarası: T088-37710-R-C), 31 Temmuz’da HP servisine ulaştı. Aradan geçen 20 iş gününe rağmen bilgisayarım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve mağ
17 Eylül 2022 tarihinde İzmir Hilltown Media Markt mağazasından Dyson V12 Detect model süpürgeyi satın aldım ve 1+3 yıl ...olmak üzere uzatılmış garanti paketi de eklettim. Satın alma aşamasında ve İzmir’deki farklı Media Markt mağazalarında bana, uzatılmış garanti kapsamında 1 kere ücretsiz batarya de
İzmir Karşıyaka Hilltown AVM Media Markt şubesinden aldığım AirPods kulaklığıma ısrarla sigorta yaptırmam istendi ve öze...llikle teki kaybolsa bile sigortanın bunu karşılayacağı söylendi. Daha sonrasında gerçekten teki kaybolan kulaklığımla ilgili mağduriyetimi gidermek istemiyorsunuz. 2800 TL ödediği
17.08.2022 tarihinde Media Markt İzmir Karşıyaka Hilltown şubesinden Dyson V15 Detect marka ve model şarjlı dik süpürge ...satın aldım. Satın alma sırasında mağaza satış danışmanının ısrarı ile ürünle birlikte 'G+ Cihaz Koruma Sigortası' adı altında 1+2 yıl olmak üzere uzatılmış garanti hizmeti aldım.
Media Markt İzmir Hilltown mağazasından dreams marka şarjlı süpürge aldım on gün kullandım ful kasko olmasına rağmen şar...jı çabuk bittiği için gönderdik hem para istiyorlar hem ürünü yapmıyorlar. 40 gündür ürün ortada yok. Ürünün arkasında durmuyorlar.👎
