Media Markt garanti belgesi vermektedir

12.02.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dreame L10s Plus robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve sorunları bir türlü bitmedi. Son yaşadığım süreçte ise, ürünün kutusuna faturayı, garanti belgesini ve yaşadığım sorunları detaylı şekilde anlattığım bir notu koyarak, tarafıma veril...

Yaklaşık bir ay önce Kayseri Forum Media Markt mağazasından Ecovacs Deebot robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz. Parkelerin ve halıların üzerinde çok fazla su bırakıyor, temizlik performansı da son derece yetersiz. Ayrıca cihazın Türkçe dil seçeneğini de bir ...

Yaklaşık iki hafta önce Ankara Media Markt’tan Arnica Demli çaycı satın aldım. Ürünü kullandığımda kaynattıktan sonra göstergenin kırmızıdan yeşile geçmediğini fark ettim. Ürün yenisiyle değiştirildi ancak değişimden gelen çaycıda da birebir aynı sorun devam ediyor. Bu durumun kronik bir problem olm...

Kağıthane Axis AVM içerisindeki Media Markt şubesinden 21.11.2024 tarihinde Hoover H-DRY 500 model kurutma makinesi satın aldım. Satış sırasında bu üründe kombi bakımının ücretsiz hediye olduğu söylendi, ayrıca 3.000 TL ödeyerek garanti süresini üç yıl uzattım ve “sorun bir sorun olsa bile servis üc...

2024 Aralık – 2025 Ocak tarihleri arasında Şanlıurfa Piazza AVM’deki Media Markt mağazanızdan bir adet Apple adaptör ve bir adet Apple Type‑C şarj kablosu satın aldım. Yaklaşık son üç aydır şarj kablosu temassızlık yapıyor, bağlantı sürekli kopuyor ve bu süreçte iPhone cihazımın pil sağlığı sadece b...

Media Markt İstanbul Sultanbeyli şubesinden Philips SpeedPro 8000 Series dik şarjlı süpürge satın aldım. Cihazın 2 yıl üretici garantisine ek olarak 3 yıl daha uzatılmış garanti ve sigorta yaptırdık, toplamda 5 yıl garantimiz olduğu özellikle belirtildi ve bu kapsam için 3.500 TL ödedik. Garanti bel...

Media Markt’tan yaklaşık 4 yıl önce kredi kartı ile Xiaomi Vakum mop Pro robot süpürge satın aldım. Ürünün garanti belgesi hâlâ elimde duruyor. Cihazı 4.000 TL ödeyerek almıştım. Yaklaşık bir ay önce ilk arızasını verdi, servise gitti ve yapıldı; ancak ürün bana geri geldikten sonra bu kez farklı bi...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Realme gt2 Pro cep telefonumla ilgili Tüketici Hakem Heyeti’nin vermiş olduğu “misli ile değişim” kararı, yaklaşık 7 aydır Media Markt tarafından yerine getirilmiyor. Hakem Heyeti’nin kararına ilişkin tüm belgelerim, garanti evraklarım ve yazışma...

Oral-B Şarjlı Vitality Pro Koruma ve Temizlik Elektrikli Diş Fırçası’nı yaklaşık iki üç yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Son bir haftadır cihaz durduk yere kendi kendine çalışmaya başlıyor, kendim kapatsam bile bu durum tekrarlanmaya devam ediyor. Ürünü normal şartlarda, talimatlara uygun olarak ...

Media Markt Erzurum MNG AVM mağazasından Hoover NDPH11A2TCBEXS17 model kurutma makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra, yaklaşık 10 gün içinde cihazda hata oluştu ve ürünü sorunsuz kullanamadım. Önce Media Markt çağrı merkezini aradığımda bana sadece yetkili servis numarası veril...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Tekirdağ Süleymanpaşa Tekir AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Dyson Animal Pro 2 model kablolu süpürge satın aldım. Dyson gibi sağlam ve kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markadan uzun yıllar sorunsuz kullanım beklerken, yaklaşık iki hafta önce süpürgeyi kullanırken başlık...

29 Ocak Çarşamba günü Gaziantep Şehitkamil Sankopark Media Markt şubesinden, özellikle spora giderken kullanmak için kulak içi olmayan bir kablosuz kulaklık almak istediğimi belirttim. Bunun üzerine bana Ugreen Studio Max 2 model kulaklık önerildi ve ben de satış danışmanının yönlendirmesine güvener...

18.02.2021 tarihinde Media Markt İstanbul Ümraniye Meydan şubesinden Dyson V8 Absolute dikey süpürge satın aldım. Satın alım sırasında tarafıma ürünle birlikte ek garanti/sigorta hizmeti sunuldu ve bu hizmet kapsamında mevcut garanti şartlarının aynı şekilde devam edeceği, özellikle batarya kaynaklı...

23.01.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Malatya Park AVM Media Markt mağazasında yaşadığım personel davranışıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mağazada yaklaşık 20–25 dakika boyunca tablet baktım, ürünleri inceledim; ancak bu süre içinde tek bir personel bile yanıma gelip ne istediğimi so...

18.01.2026 Pazar günü İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasına çamaşır makinesi almak için gittim. Çamaşır makinesi bölümünde ürünlere bakarken satış sorumlusu olan iki bayan çalışan, Grundig GPWM 92633 model çamaşır makinesini göstererek bu ürünün 3 yıl parça garantisi...

İstanbul Emaar Square AVM içindeki Media Markt mağazasından aldığımız Korkmaz düdüklü tencereyi, garanti kapsamında servise verilmesi için bugün mağazaya götürdük. Fiş, fatura ve garanti belgesi dahil tüm evraklarımız yanımızdaydı. Mağazada görevli personel, ürünün garanti sürecinin nereye ait oldu...

1 Nisan’da Media Markt’tan satın aldığım JBL 520bt model kulaklığımın açma kapama tuşu bugün, kullanımdan yaklaşık yarım saat sonra içeri doğru çöktü. Tuş tamamen içeri gömüldüğü için kulaklığı açamıyorum, sadece şarja taktığımda kırmızı ışık yanıyor, bunun dışında hiçbir tepki vermiyor. Ürünü kred...

Samsung Galaxy a34 model telefonumu 08.06.2023 tarihinde İzmit 41 Burda AVM’de bulunan Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü alırken bana 1 yıl sigorta ve 2 yıl garanti olduğu, yani toplamda 3 yıl boyunca güvence altında olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek telefonu tercih ettim. Son döneml...

Samsung Galaxy a34 model telefonumu 08.06.2023 tarihinde İzmit 41 Burda AVM’de bulunan Media Markt mağazasından satın aldım. Satın alma sırasında bana cihazın 2 yıl garanti ve buna ek olarak 1 yıl sigorta kapsamında olduğu, yani toplamda 3 yıl boyunca güvence altında olacağı açıkça ifade edildi. Bu ...

08.11.2023 tarihinde Vega AVM'deki Media Markt mağazasından Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Satın alma esnasında satış temsilcisi, pazarlama amacıyla bana ek ücret karşılığında 2 yıl ek garanti ve 2 yılın sonunda batarya değişiminin şartsız şekilde yapılacağı bir paket sattı. Bu kapsamd...

Media Markt'tan Arnica dik süpürge aldık, 2 yıl önce ve üzerine ek ücret vererek garantiyi uzattık. Makineden değişik sesler geldiği için aldığımız yere götürdük. Media Markt'tan bugün servisten aradılar. Arnica servisi, makineyle toz çektiğimiz için bunun garanti kapsamına girmediğini söylediler. T...

Philips PSG8050/30 buharlı kazanlı ütüyü 12 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’tan, ek garanti paketiyle birlikte satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri ütüleme esnasında kireç izi ve su damlatma problemi yaşıyorum. Elimdeki video ve fotoğraflara bakan görevli, sorunun ütüden kaynaklandığını,...

Nilpark Media Markt mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Melitta Lattica serisi kahve makinesi satın aldım. Ürünü alırken herhangi bir sorun olduğu belirtilmedi, sıfır ürün olarak teslim edildi. Ancak kullanmaya başladıktan bir süre sonra makine temizlik uyarısı vermeye başladı ve normalde kendini otoma...