Media Markt garanti belgesi vermektedir

Baseus marka 30w powerbankimi yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü düzenli kullanıyordum ve bu akşam powerbankte belirgin bir şişme olduğunu fark ettim. Hem güvenlik açısından risk taşıdığını düşündüğüm hem de bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemediğim için d...

Media Markt’tan yeni aldığım Corby Drones Zoom Ultimate 1080p model dronu 21.04.2026 tarihinde saat 11.30 civarında ilk kez uçurmaya başladım. İstanbul Sarıyer Kazımkarabekir Mahallesi Çuvalcı Sokak civarında uçuş esnasında cihaz bir anda kendi irtifasını kaybetti, kontrolüm dışına çıkarak farklı bi...

12.02.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dreame L10s Plus robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve sorunları bir türlü bitmedi. Son yaşadığım süreçte ise, ürünün kutusuna faturayı, garanti belgesini ve yaşadığım sorunları detaylı şekilde anlattığım bir notu koyarak, tarafıma veril...

Yaklaşık iki hafta önce Ankara Media Markt’tan Arnica Demli çaycı satın aldım. Ürünü kullandığımda kaynattıktan sonra göstergenin kırmızıdan yeşile geçmediğini fark ettim. Ürün yenisiyle değiştirildi ancak değişimden gelen çaycıda da birebir aynı sorun devam ediyor. Bu durumun kronik bir problem olm...

Media Markt’tan yaklaşık 4 yıl önce kredi kartı ile Xiaomi Vakum mop Pro robot süpürge satın aldım. Ürünün garanti belgesi hâlâ elimde duruyor. Cihazı 4.000 TL ödeyerek almıştım. Yaklaşık bir ay önce ilk arızasını verdi, servise gitti ve yapıldı; ancak ürün bana geri geldikten sonra bu kez farklı bi...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Realme gt2 Pro cep telefonumla ilgili Tüketici Hakem Heyeti’nin vermiş olduğu “misli ile değişim” kararı, yaklaşık 7 aydır Media Markt tarafından yerine getirilmiyor. Hakem Heyeti’nin kararına ilişkin tüm belgelerim, garanti evraklarım ve yazışma...

Oral-B Şarjlı Vitality Pro Koruma ve Temizlik Elektrikli Diş Fırçası’nı yaklaşık iki üç yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Son bir haftadır cihaz durduk yere kendi kendine çalışmaya başlıyor, kendim kapatsam bile bu durum tekrarlanmaya devam ediyor. Ürünü normal şartlarda, talimatlara uygun olarak ...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Tekirdağ Süleymanpaşa Tekir AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Dyson Animal Pro 2 model kablolu süpürge satın aldım. Dyson gibi sağlam ve kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markadan uzun yıllar sorunsuz kullanım beklerken, yaklaşık iki hafta önce süpürgeyi kullanırken başlık...

1 Nisan’da Media Markt’tan satın aldığım JBL 520bt model kulaklığımın açma kapama tuşu bugün, kullanımdan yaklaşık yarım saat sonra içeri doğru çöktü. Tuş tamamen içeri gömüldüğü için kulaklığı açamıyorum, sadece şarja taktığımda kırmızı ışık yanıyor, bunun dışında hiçbir tepki vermiyor. Ürünü kred...

Samsung Galaxy a34 model telefonumu 08.06.2023 tarihinde İzmit 41 Burda AVM’de bulunan Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü alırken bana 1 yıl sigorta ve 2 yıl garanti olduğu, yani toplamda 3 yıl boyunca güvence altında olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek telefonu tercih ettim. Son döneml...

Samsung Galaxy a34 model telefonumu 08.06.2023 tarihinde İzmit 41 Burda AVM’de bulunan Media Markt mağazasından satın aldım. Satın alma sırasında bana cihazın 2 yıl garanti ve buna ek olarak 1 yıl sigorta kapsamında olduğu, yani toplamda 3 yıl boyunca güvence altında olacağı açıkça ifade edildi. Bu ...

Media Markt'tan Arnica dik süpürge aldık, 2 yıl önce ve üzerine ek ücret vererek garantiyi uzattık. Makineden değişik sesler geldiği için aldığımız yere götürdük. Media Markt'tan bugün servisten aradılar. Arnica servisi, makineyle toz çektiğimiz için bunun garanti kapsamına girmediğini söylediler. T...

27.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Philips Lumea SC1997 IPL cihazı satın aldım. Cihazın ilk kutu açılışını yaptığımda, daha ilk kullanımda hiçbir şekilde atış yapmadığını gördüm ve ürünün kutudan arızalı çıktığı anlaşıldı. Üstelik ürünün satın alınmasının üzerinden 24 saat dahi geçmeden bu durum o...

Shark saç şekillendirici cihazını yaklaşık 4 ay önce Media Markt'tan satın aldım. Ürünü yeni yeni kullanmaya başladım ve birkaç kez kullandıktan sonra saçlarımda ciddi yanıklar oluştu. Düşük ayarda saçımı şekillendiremiyor, yüksek ayar açmadan da saçıma şekil vermiyor. Sonuç olarak, saçlarımın büyük...

Eylül ayında İzmir Media Markt’tan Fakir TVL 99 BS Turm Vantilatör satın aldım. Ürünü yaklaşık iki gündür kullanırken, kendi kendine komut verip açılıp kapanmaya başladığını fark ettim. Farklı prizlerde denememe ve fişi çekip tekrar takmama rağmen sorun her kullanımda devam ediyor. Ürünün garanti b...

2021 yılında Konya Media Markt mağazasından Dyson v11 şarjlı süpürge satın aldım ve ek garanti yaptırdım. Ek garanti için yüksek bir ücret ödedim. Satın alma sırasında, ek garanti kapsamında batarya değişimi hakkımın olduğu özellikle belirtildi. Ancak süpürgemin bataryasında sorun yaşadığımda, Media...

12 Ekim’de Media Markt’tan Lenovo İdea tablet satın aldım. Cihazı aldıktan sonra özellikle şarjda iken dokunmatik ekranında belirli aralıklarla sorun yaşamaya başladım. Dokunmatik ekran zaman zaman tepki vermiyor ve bu durum cihazı kullanmamı zorlaştırıyor. Yaşadığım sorunu hem Media Markt’a hem de...

12.09.2024 tarihinde İzmir İstinyePark Media Markt mağazasından Dreame X40 Ultra ürününü kaskosuyla birlikte 64.598,05 TL’ye satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana ciddi sorunlar yaşadım. 1 yıl içinde cihaz 3 kez servise gitti, her seferinde mop sistemi komple değişti, aksesuar ve ana kart değişi...

02.10.2025 tarihinde Eskişehir Media Markt mağazasından Fatura No: te02025000553930 ile Celestron Science Kit teleskop, dürbün ve mikroskop seti satın aldım. Ürünü açıp denediğimizde, hiçbir şekilde çalışmadığını ve tamamen kalitesiz, aşırı plastikten yapılmış olduğunu gördük. Ürün, vaat edilen özel...

3 Ekim’de Media Markt internet sitesinden “yenilenmiş g2” ibaresiyle iPhone 15 128 GB yeşil renkli bir telefon siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürünün ikinci el olduğunu ve yenilenmiş olarak belirtilen standartlara uymadığını fark ettim. Ürünü teslim aldığım gün ambalajını açıp hattımı tak...

2024 yılında Nefis Markt’tan JBL Tune 160 model kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra sağ kulaktan ses gelmemeye başladı. O dönemde mağazaya başvurduğumda bozuk olan kulaklığı alıp yeni bir kulaklık verdiler. Ancak aynı sorun tekrar yaşandı ve yine sağ kulaktan ses gelmiyor. Gara...

23 Eylül günü saat 18:00-19:00 sularında Erzurum MNG AVM Media Markt mağazasından Samsung 10fe+ model tablet satın aldım. 256 GB’lik modeli istememe rağmen, mağaza bana 128 GB’lik ürünü teslim etmiş. Bunu eve geldiğimde fark ettim. Aynı gün içinde mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, a...