Kontrolsüz Uçuş Sonucu Kayıp Dron İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

Media Markt’tan yeni aldığım Corby Drones Zoom Ultimate 1080p model dronu 21.04.2026 tarihinde saat 11.30 civarında ilk kez uçurmaya başladım. İstanbul Sarıyer Kazımkarabekir Mahallesi Çuvalcı Sokak civarında uçuş esnasında cihaz bir anda kendi irtifasını kaybetti, kontrolüm dışına çıkarak farklı bir yöne doğru gitmeye başladı ve hiçbir komutuma tepki vermedi.

Dronu elimden geldiğince takip etmeye çalışmama rağmen düştüğü yeri bulamadım. Cihaz şu an tamamen kayıp durumda. Ürün yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı. Fişim yanımda olmasa da ürünün garanti belgesi mevcuttur.

Bu nedenle, kaybolan dron için ya ücret iadesi ya da aynı modelin yenisiyle değişimini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden kontrolden çıktığını düşünüyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.